Ето как колетните услуги като Hermes и DHL реагират на кризата с Corona!

Приемане на колети по време на Корона

Това сега се отнася за Hermes, DHL & Co.

23 март 2020 г. - 11:24 ч.

услуги

Променена доставка на пратки за защита срещу коронавирус

Поради опасностите, породени от коронавируса, спедиторската логистична компания Hermes разработи нова процедура за приемане на колети, която не изисква пряк контакт с доставчика или скенера. А защитни мерки се предприемат и в DHL, DPD & Co. Обясняваме какво сега се отнася за кой доставчик на корабоплавателни услуги.

Безконтактно приемане на колет в Hermes

В Hermes получателят вече не трябва да потвърждава колета на скенер най-късно до 24 март 2020 г., а на самия колет. Доставчикът фотографира подписа с кода за доставка на колета, така че доставката да е документирана законно. Това означава, че доставчиците и клиентите могат да се държат на разстояние и са по-добре защитени. Освен това клиентите вече можеха да изберат доставка до места за съхранение, като например на терасата или пред вратата на апартамента.

В DHL превозвачът на пратки се подписва

За да се предпази от коронавируса, DHL не изисква получателят да подписва, когато приема колети и ги предава с препоръчана поща. Вместо това превозвачите на колети документират успешната доставка със собствен подпис. „Ако получателят не се съгласи, пратките ще бъдат доведени до клона за събиране или изпратени обратно на подателя“, обяви компанията на уебсайта си.

Целта на новия регламент е да намали личния контакт между получатели и доставчици и да избегне възможността вирусите да се предават чрез ръчни скенери и писалки.

Освен това DHL иска от своите клиенти да посочат място за съхранение за получаване на колетите онлайн или да ги адресират директно до пакетиращите станции.

В DPD плоските колети се поставят в пощенската кутия

DPD също така моли клиентите си да им дадат „депозит добре“, така че доставчикът да може да депозира колета в навеса на градината, в гаража или пред вратата на апартамента без пряк контакт с клиента.

Доставчикът на услуги за доставка също преустановява личните разписки за доставката на колета до допълнително известие. Освен това там временно се хвърлят пакети, които се побират в пощенската кутия.

Приемане на колет чрез домофон в GLS

GLS също премина към безконтактно приемане на колети. Това изисква и съгласието на получателя, което може да бъде попълнено на уебсайта на компанията.

Комуникацията може да се осъществи и чрез домофона: „С допълнителна информация можете да ни информирате за вашата заявка, например чрез домофона, за да ви информираме кога парцелът е паркиран. предприятието.

Засега няма ограничения за доставка на колети

Досега никой от доставчиците на спедиторски услуги не е ограничил доставката в Германия. Въпреки това не могат да бъдат изключени закъснения и ограничения на сайта поради краткосрочни официални поръчки.