Собственикът на туристическа агенция се бори с драматичните ефекти от кризата в Корона „Годината е загубена за нас“

Прагове (СБ). „Корона ни удари изцяло“, казва Керстин Рамхорст-Бекер. 55-годишният мъж е собственик на туристическия център Tui на Bünder Bahnhofstrasse. Подобно на почти всички компании в туристическата индустрия, компанията в Граубюнден също страда от ефектите на пандемията на вируса.

От Даниел Салмън

„Занимавам се самостоятелно от почти 30 години. Никога не съм виждал подобно нещо ”, каза Рамхорст-Бекер. „Терорът от 11 септември 2001 г. в САЩ, атаките в Турция или Египет, банкрутите на авиокомпаниите: Преживял съм много кризи, но Corona засенчва всичко“, подчертава тя. На 22 март собственикът на туристическата агенция трябваше да затвори магазина си за повече от четири седмици поради ограниченията на пандемията.

Опитният експерт по пътувания вече беше разпознал няколко дни предварително, че нещо се търкаля към нея - и следователно дори отмени собствената си ваканция. „Всъщност щях да отлетя до Сейшелските острови на 13 март. Но клиентите вече бяха отменили пътуванията си в чужбина срещу заплащане - от страх от Corona. Ето защо предпочетох да остана вкъщи и със служителите си “, каза той. Само един ден след реалната й дата на заминаване тя получи обаждане: „Клиент каза, че туроператорът е отменил пътуването си до Гран Канария“.

Предлага се денонощно

През следващите няколко дни трябваше да последват още много такива телефонни обаждания: До юни включително, 50 транзакции за резервация бяха отменени от клиенти на Bünder. Въпреки че Керстин Рамхорст-Бекер трябваше да затвори офиса си малко след това, тя ходеше до магазина всяка сутрин, работеше от домашния офис от 14:00 и беше на разположение на клиентите си денонощно. „Обаждал съм се на всички поне пет пъти. За щастие клиентите бяха много разбиращи “, казва тя. Тя трябваше да изпрати служителите си на работа за кратко време и тя получи подкрепата на Corona от държавата 9000 евро.

Повечето от комисионните за посреднически пътувания, които всъщност трябва да се проведат от март до май, сега трябва да бъдат изплатени на организаторите. „За щастие беше отложено, така че имам време до октомври. Около половината от клиентите ми са решили да използват ваучери за пътуване вместо възстановяване на сумата. Мога да запазя комисионната за това. “Тя може да брои нови резервации - за пътувания доста предварително - от една страна. „Практически работим за нула.“ За да покрие разходите си за застраховка или пенсия, 55-годишният мъж сега трябва да работи със спестяванията си.

Сигнал от хазяйката

Въпреки драматичните ефекти на пандемията на вируса, Рамхорст-Бекер също съобщава за положителен опит. „Обърнах се към хазайката си и тя прояви разбиране за моето трудно положение в момента. Тя се отказа от наема ми с две трети до края на годината. Наистина бях щастлив, защото в противен случай всичко щеше да е още по-трудно за мен. "

Като цяло Рамхорст-Бекер говори за мрачно настроение в туристическата индустрия. Това се подкрепя и от някои данни от Алианса на независимите туристически компании, индустриалната асоциация за среден туризъм. Съответно в дивизията има почти 1600 бизнес задачи или фалити от началото на кризата в Корона и почти 2000 души са загубили работата си. „Годината е загубена за нас. Можеш да бъдеш щастлив, ако го преживееш “, казва жената от Граубюнден.

Вътрешните пътувания по-скъпи

Както съобщава Керстин Рамхорст-Бекер, много летовници са се възползвали от предложението за безплатно резервиране за пътувания след 15 юни. „Вместо да отидем в Гран Канария, ние ще отидем в Куксхафен. Или периодите на пътуване са отложени “, казва 55-годишният. Въпреки че от известно време тя отново приветства клиенти в офиса си и провежда консултации с тях, броят на направените резервации е управляем. Въпреки премахването на предупреждението за пътуване за повечето страни от ЕС, несигурността все още е голяма. „Мисля, че ще има някакво движение само когато първите почиващи се върнат от пътуванията си и докладват за преживяванията си.“

Жената от Граубюнден казва, че цените са се повишили значително, особено за пътуванията в Германия. „Защото мнозина предпочитат да не ходят в чужбина.“ Тя подчертава, че те също са се подготвили добре за пандемията на короната, за да направят престоя на туристите възможно най-приятен. Тя казва още: „Хотелите в много популярни ваканционни региони в ЕС също няма да бъдат пълни. Липсват резервациите от периода от март. "