Уважаеми клиенти, вашият браузър вече не се поддържа.

Можете да изтеглите следните браузъри за Безплатно.

Съвети и информация

Ние предлагаме следните начини на плащане:

Кредитна карта (Visa и MasterCard) ¹
PayPal
Авансово плащане
Директен дебит ²
Бил ²
Amazon Pay ³

Кой от изброените начини на плащане е достъпен за вас, когато правите поръчката си, се проверява от системата. С всяка поръчка си запазваме правото да не предлагаме определени начини на плащане и да се позоваваме на други начини на плащане. Ръчната настройка на наличните методи за плащане за съжаление не е възможна за нашето обслужване на клиенти.

¹ Чрез доставчика на платежни услуги WORLDPAY (UK) LIMITED

² Чрез доставчика на платежни услуги AfterPay (Arvato Payment Solutions GmbH)

³ Чрез доставчика на платежни услуги Amazon Payments Europe S.C.A.

Ако плащате с кредитна карта, акаунтът ви ще бъде таксуван, когато изпратите поръчката.
Таксуването с кредитна карта се извършва от:

WORLDPAY (UK) LIMITED (Фирмен номер 07316500), WORLDPAY LIMITED (Фирмен номер 03424752) и WORLDPAY AP LTD (Фирмен номер. 05593466) всички от които са регистрирани съгласно законите на Англия и Уелс и чиито седалища са в The Walbrook Building, 25 Walbrook, London EC4N 8AF (заедно "Worldpay").

Ако изберете метода на плащане с PayPal, ще бъдете пренасочени към PayPal в края на процеса на поръчка.

Там можете да влезете като клиент на PayPal с вашите потребителски данни и да потвърдите плащането.
Ако сте нов в PayPal, можете да влезете като гост или да отворите акаунт в PayPal и след това да потвърдите плащането.

При плащане с PayPal таксуването се извършва при направена поръчка.

При авансово плащане поръчката ще бъде изпратена едва след като преведете сумата на фактурата в нашия акаунт и тя бъде резервирана изцяло там.
Моля, имайте предвид, че това ще увеличи времето за обработка на вашата поръчка.

След като направите поръчката си, ще получите потвърждение на поръчката. Това съдържа цялата подходяща информация за превода, като банкови данни, целта и сумата.

Моля, превеждайте само по банковата сметка, посочена в потвърждението на поръчката. Банковата сметка е индивидуална за всеки клиент и ни улеснява бързо да присвоим плащането ви към вашата поръчка.

Пълната резервация може да варира в зависимост от банковия срок.

Ако сумата по фактурата не бъде платена изцяло в рамките на 10 дни, поръчката ще бъде анулирана.

Ние предлагаме метода на SEPA за директен дебит заедно с нашия партньор AfterPay¹ за нашите клиенти от Германия и Австрия.

Вашата банкова сметка ще бъде дебитирана приблизително 14 дни след изпращане на поръчката от AfterPay. Ще получите цялата важна информация от AfterPay по имейл.
Тъй като по-голямата част от комуникацията с вас се осъществява чрез електронна поща, моля, уверете се, че сте въвели валиден имейл адрес.

Ако изберете метода за директен дебит SEPA (AfterPay) при извършване на вашата поръчка, моля, въведете своя IBAN или номерът на вашата сметка и банковия код се преобразуват в IBAN.
Също така молим клиентите от Австрия да посочат датата си на раждане.

Ако не разполагате с вашия IBAN, моля, кликнете върху „Не знам моя IBAN“. Там можете да въведете номера на вашата сметка и банков код и ще се радваме автоматично да конвертираме данните във вашия IBAN.

В случай на връщане, AfterPay незабавно възстановява съответната сума.
Можете да проследите текущото състояние на плащането си в портала за клиенти AfterPay.

¹ AfterPay е продукт на Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Str.123, 33415 Verl. В този случай AfterPay поема цялата обработка на вашите платежни транзакции за нас.

Тук вече ви информираме, че ще прехвърлим вземането, произтичащо от вашата покупка, на AfterPay.

Пълните, подробни условия за покупки с метод на плащане AfterPay и допълнителна информация можете да намерите тук.

Предлагаме покупка на сметка заедно с AfterPay¹.

При покупка по сметка сумата на фактурата трябва да бъде платена по банковата сметка на AfterPay в рамките на 14 дни след изпращане на стоките.

Ще получите цялата важна информация, като датата на падежа и информацията за акаунта, от AfterPay по имейл.

Тъй като по-голямата част от комуникацията с вас се осъществява чрез електронна поща, моля, уверете се, че сте въвели валиден имейл адрес.

Ако решите да платите по фактура, когато правите поръчката си, моля, посочете датата си на раждане.

Моля, уверете се, че адресите за доставка и фактури съвпадат. Съществуващите клиенти на AfterPay обикновено могат да избират различни адреси за доставка и фактуриране.

Когато извършвате превода, не забравяйте да посочите целта, така че плащането Ви да може да бъде разпределено.

След изпращане на стоките фактурата е достъпна за изтегляне във вашия клиентски акаунт. Моля, влезте и отидете на „Моите поръчки“.

Можете да проследите текущото състояние на плащането си в портала за клиенти AfterPay.

Тук вече ви информираме, че ще прехвърлим вземането, произтичащо от вашата покупка, на AfterPay.

С Amazon Pay можете също да използвате адреса и методите на плащане, съхранявани на Amazon.de на windeln.de.

Когато видите бутона Amazon Pay, можете да използвате услугата Amazon Pay, за да направите следното:

Влезте във вашия клиентски акаунт в Amazon.
Ако бъдете подканени да го направите, приемете споразумението за използване за първи път.
Изберете адрес за доставка във вашия клиентски акаунт в Amazon.
Изберете начин на плащане във вашия клиентски акаунт в Amazon, за да завършите лесно процеса на плащане и поръчка.
Можете да използвате всички методи за плащане, които се съхраняват във вашия акаунт в Amazon.de. Имайте предвид, че картите за подарък, които сте въвели във вашия акаунт в Amazon, не могат да се използват за покупки, направени с Amazon Pay на други уебсайтове.
Завършете покупката си.
След покупката си ще получите имейл от Amazon Pay, който ви уведомява, че плащането е разрешено, и втори имейл, потвърждаващ поръчката.
бакшиш: Уверете се, че сте актуализирали настройките на браузъра си, за да разрешите бисквитки на трети страни. Вашият интернет браузър може да се позовава на това като настройка за защита, предпочитание или опция.

При поръчка с Amazon Pay понастоящем не е възможно да осребрите кодове на ваучери от промоции или подаръчни ваучери. За да направите това, създайте клиентски акаунт в windeln.de и използвайте друг начин на плащане.

Плащането се обработва директно чрез Amazon Pay¹. Amazon таксува съхранения начин на плащане, когато прави поръчката.

Amazon не ни предава директно данните ви за плащане. Тъй като вашият акаунт е свързан с вашия акаунт в Amazon, всички промени, които правите в методите за плащане във вашия акаунт, също ще бъдат прехвърлени към вашия акаунт в Amazon (и обратно).

Ако вече имате акаунт в Amazon.de, всичко, което трябва да направите, е да приемете условията за ползване. Не се изисква допълнителна регистрация за Amazon Pay на Amazon.

Можете да влезете в windeln.de по всяко време с вашите данни на Amazon чрез Amazon Login и по този начин да получите достъп до различна информация и функции:

Прегледайте поръчката си и проверете нейното състояние
Анулирайте поръчки
Изтеглете фактура (от изпращане)
Регистрирайте връщане

Плащанията, които извършвате с Amazon Pay, ще се появят в извлечението на вашата кредитна карта, както следва:
AMZ * пелена SE

Можете също така да намерите повече информация за Amazon Pay директно на страницата за помощ на Amazon Pay.

¹ Amazon Payments Europe S.C.A.

След изпращане на стоките фактурата е достъпна за изтегляне във вашия клиентски акаунт.
За да направите това, моля, влезте и отидете на Моите поръчки.

Клиенти, които Amazon Login или Amazon Pay могат да използват данните си за вход в Amazon, за да влязат в windeln.de под „Amazon Login“ и по този начин да имат достъп до различна информация и функции:

Прегледайте поръчката си и проверете нейното състояние
Анулирайте поръчки
сметка изтегляне (от изпращане)
Регистрирайте връщането

Моля, обърнете внимание, че понякога може да отнеме до един ден след изпращането, докато фактурата стане налична.