Вашият престой от A-Z

А.
Предложения и критики: Винаги бихме искали да имаме отворено ухо за вашите предложения и критики. Ако имате някакви искания или причина да се оплаквате, ние ви молим да предадете това на нашия персонал. Ако искате да останете анонимни, ние ви предлагаме възможността да участвате в анкетата за удовлетвореност на пациентите. Ще получите формуляра за обратна връзка с пациента, когато бъдете приети в отделението. Моля, отделете няколко минути в края на престоя си или след престоя си. Вашата обратна връзка е важна за нас! Можете да поставите попълнения въпросник в пощенските кутии във фоайето.
Прием (стационарен): Ако сте получили определена среща за прием в болница, моля, регистрирайте се на следните места:

Bürgerhospital Friedberg: Приемна служба в района на спешното отделение
Клиника по психиатрия и психотерапия Фридберг: в амбулаторното отделение
Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim (с изключение на гинекологичната клиника): Регистрация в зоната за спешна помощ
Отдел
Женска клиника в Hochwaldkrankenhaus: директно в отделението
Диабетна клиника Бад Наухайм: Точка за сестринска помощ
Окръжна болница Schotten: Приемна служба в района на портата/спешното отделение
Schlossbergklinik Gedern: директно в отделението.

За да гарантираме, че формалностите по приемането протичат безпроблемно, се нуждаем от брифинг от вашия семеен лекар или специалист и от застрахователната карта от вашата здравноосигурителна компания. След административното приемане ще бъдете информирани за по-нататъшната процедура от нашите служители.
Прием (амбулаторно): В случай на извънболничен престой, моля, първо докладвайте за приемането на пациенти в съответното отделение или в спешното отделение. Тук се изисква направление от Вашия лекар специалист и застрахователната карта на здравноосигурителната компания. След административното приемане ще бъдете информирани за по-нататъшната процедура от нашите служители.
Оборудване на стаите: Всички стаи в нашите къщи имат телефонна връзка, телевизор, система за разговори, шкаф, маса и стол. Понастоящем използването на интернет е възможно само в Schotten und Gedern. Използването на телефон, телевизия и WiFi се заплаща. Срещу заплащане можете да използвате единична стая с две единични легла със самостоятелна баня и други удобства. Можете да научите повече за това в нашата гама от незадължителни услуги.

Б.
Време на посещение: Времената за посещение в нашите къщи се различават леко. Те се определят, както следва:

Bürgerhospital Friedberg: всеки ден от 14:00 до 18:00, отделение за интензивно лечение и инсулт: всеки ден от 14:00 и по уговорка
Клиника по психиатрия и психотерапия Фридберг: всеки ден от 14 до 18 часа.
Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim: всеки ден от 14:00 до 18:00, отделение за интензивно лечение: всеки ден от 14:00 и по уговорка
Клиника по диабет Бад Наухайм: всеки ден от 14:00 до 18:00
Окръжна болница Шоттен: всеки ден от 14:00 до 18:00, отделение за интензивно лечение: всеки ден от 14:00 и по уговорка

В изключителни случаи е възможно да се уговори индивидуално време за посещение със служителите в отделенията.

° С.
Кафене/павилион: Във всяка от нашите клиники имате възможност да посетите кафене. Освен кафе и сладкиши, с удоволствие ви предлагаме топли и студени напитки, топли и студени ястия, леки закуски, сладолед и много други. Можете да намерите конкретно работно време на уебсайта на болницата:

Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim
Bürgerhospital Friedberg
Клиника по психиатрия и психотерапия Фридберг
Окръжна болница Шоттен

Д.
Поверителност: За нас защитата на данните означава защита на пациента. Ние не защитаваме предимно вашите данни, а вас като човек. Ето защо отдаваме голямо значение на спазването на законовите разпоредби за защита на данните. Само упълномощени служители имат достъп до вашите данни за пациента. Предаването на данни на външни органи се извършва изключително в съответствие с разпоредбите за счетоводство и отчетност. Служителят по защита на данните на GZW ще се радва да отговори на всички въпроси или коментари, които може да имате относно защитата на данните.

Д.
Изпускане: Ние ще подготвим изписването ви добре за вас. Това включва навременно планиране на освобождаването от отговорност, организирането на всички назначения за последващи прегледи, подготовката на писмото за освобождаване от отговорност, организацията на транспорта и много други. В деня на изписването ще получите от нас писмо за освобождаване от отговорност, включително плана за лекарства. Планираните съкращения се случват в рамките на сутринта.
Освободително писмо: Освободителното писмо съдържа цялата важна информация за престоя ви в болница. Той описва Вашата препоръка за диагноза, Вашето здравословно състояние, всички предишни заболявания, лекарства, които трябва да се вземат, проведени прегледи и свързаните с това констатации. Ще получите едно копие на освобождаващото писмо в деня на освобождаването от отговорност. Тази версия е предназначена за вашия семеен лекар. Ако имате някакви въпроси относно съдържанието, моля, свържете се с нашия медицински персонал.
Яжте: Храната за пациентите в болниците на GZW винаги се приготвя прясно от гурме работилницата Rhein-Main-Wetterau в Бад Наухайм. Сервизните асистенти ще ви помогнат с индивидуалния дизайн на менюто. Времената за хранене са за това

Закуска: между 7.30 и 9 сутринта
Обяд: между 12:00 и 13:00
Вечеря: между 17:30 и 18:30

Предлагат се леки закуски за специални диети. Времето за хранене може да се различава леко в зависимост от станцията.

М.
Лекарства: За да сте сигурни, че приемате лекарствата си без прекъсване, ви молим да носите със себе си лекарството, което приемате редовно през първия ден от престоя в болницата. Винаги се приема след консултация с лекуващия лекар.

н
Спешен случай: Спешните случаи са събития, които не могат да се забавят и при които спешният лекар трябва да бъде извикан незабавно. Ако възникне извънредна ситуация, опитайте да запазите спокойствие и наберете 112 и контролният център ще ви зададе следните въпроси: КОЙ се обажда? Какво стана? Къде се случи? Колко са ранените? Моля, изчакайте за допълнителни въпроси, не просто затваряйте телефона!
Интердисциплинарен спешен отдел: На трите места Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim, Bürgerhospital Friedberg и Kreiskrankenhaus Schotten служителите на интердисциплинарния спешен отдел (IDA) обикновено се грижат за първата помощ. За приемане са необходими вашата застрахователна карта и, ако има такива, инструктаж на лекар. Пациенти, които идват без прием в болница на лекар, също могат да бъдат приети без документи. Медицинският и сестрински персонал в спешното отделение се стреми да отдава справедливост на всички пациенти и да съхранява възможно най-кратко време за изчакване. Редът на грижите се основава на медицинската необходимост. Моля, разберете това!

P
Паркинг: Паркинги и обществени места за паркиране могат да бъдат намерени в непосредствена близост до нашите клиники. В някои случаи трябва да се плати такса. Подробности можете да намерите на уебсайтовете на отделните болници:

Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim
Клиника за диабет GZW Бад Наухайм
Bürgerhospital Friedberg
Клиника по психиатрия и психотерапия Фридберг
Окръжна болница Шоттен
Клиника Schlossberg Gedern

R.
Дим: Къщите на GZW са помещения за непушене. Молим ви да уважавате това по време на посещението си. Пушенето е разрешено само извън сградата.

W.
Незадължителни услуги: Искаме да се чувствате комфортно с нас и да се опитаме да направим престоя ви в нашите болници възможно най-приятен. Ето защо ние ви предлагаме стаи с една и две легла с обширни елементи на комфорт в Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim, Bürgerhospital Friedberg и Kreiskrankenhaus Schotten. Ако имате някакви допълнителни въпроси, моля свържете се с нас. Ние сме на ваше разположение за личен разговор!

Z.
Вестници и списания: Вестници и списания се предлагат от болничната кафетерия.