Насилието в стоматологичните кабинети? Читателите на DZW докладват

Атаките се случват и в денталните практики.

Семейните лекари и фелдшери стават все повече и повече жертви на насилствени атаки. Тъй като няма конкретни данни за насилието срещу зъболекари, DZW проведе проучване. Искахме да знаем:

Какви преживявания сте имали с насилие или нападения в денталната си практика?
Били ли сте нападнати - или вашите служители?
Как защитавате себе си и екипа си?

Тук ще намерите спонтанни изявления от читателите на DZW:

Стоматологична практика в NRW изпрати следното съобщение: „Ще бъдеш им Спешна помощ редовно излъгани, заплашени или тормозени. Това всъщност се случва в почти всяка аварийна служба. "

ZFA ни изпрати по имейл това изказване: „Бях лекуван от пациент бутна за отказ за влизане в кабинета на шефа ми. Обиди като "Влагалище" или "Глупава крава" се случва доста често, особено когато пациентите не разбират нашата система за възстановяване на разходи и разходи или не разбират напомняне. "

Това съобщение стигна до нас във Facebook: „Пациент ме срещна само вчера грабнат грубо за ръката и се изхвърлих от стаята, въпреки че исках да взема само един материал, който се съхранява в килера в тази стая. Никога няма да разбера как човек може да се държи толкова грешно. "

Зъболекар, участвал в нашето проучване, може да докладва за няколко атаки:

„Пациент не е получил обезщетение от здравната си компания. След това пристъпи в едно Седнала стачка в нашата чакалня и накрая трябваше да бъде откаран от полицията. Няколко седмици по-късно инцидентът се повтори със семейния му лекар. Пациентът простреля лекаря в кабинета му и след това се осъди, това беше преди около 25 години. "

„През 01 прегледах момиче на около 15 години. The Бащата ни забрани да гледаме в устата на детето му с огледалото. Момичето беше много сплашен и не му беше позволено да говори с нас. Разтревожени, попитахме за по-нататъшни превантивни прегледи, като гинеколога. Момичето ни каза да не ходим там. Бащата потисна допълнителните разследвания, като ни заплаши физически: Той застана пред нас в лечението с повдигнати юмруци. Предадохме инцидента на службата за младежта. "

„А осъден насилствен престъпник ни се представи с болка. По време на лечението не може да се постигне пълна свобода от болка. Пациентът трудно можеше да се справи със ситуацията и отново и отново става масово насилие. Заплашваше Нападение срещу лечебния екип от пациента. Лечението е отменено и е поискана рехабилитация в ITN. Действителното анестетично лечение не се проведе, тъй като Пациент отново арестуван е била."

„Регистрацията ми вече се обслужва от помощник в 7 сутринта, въпреки че лечението започва в 8 сутринта. В тази ситуация моят помощник стана масово заплашвани устно."

Заключението му: „Тези и други подобни събития могат да се видят и в контекста на политически желания денонощен режим на готовност. Ние сме практика с двама зъболекари в малък град. Кой гарантира безопасността на лекуващия екип, когато пиян човек дойде на практика след битка с избит зъб?

Проучване на DZW

Попитахме дали нашите читатели някога са изпитвали злоупотреби в практиката си. (Непредставителният) резултат: насилието в денталните практики се случва, но за щастие рядко. Това заявиха 49 процента от анкетираните. 41 процента от участниците в проучването никога не са преживявали нападения в ежедневната си работа. Малко зъболекари, участвали в нашето проучване, заявяват, че са преживели по-често насилие в практиката си (10 процента).