Корона: С маската в банката?

Все още е задължително да носите маска на много места - дори когато посещавате банки. За някои банкови транзакции обаче трябва да свалите маска за уста и нос, за да можете да бъдете идентифицирани без съмнение. В противен случай маската остава включена. Какви правила се прилагат в банката?

Маскиран пред банковия гише: Това е странно усещане за много хора. Това, което обикновено беше забранено от банките по вътрешния ред преди кризата с Корона, сега е задължително в много клонове. Преди да влезете в банка обикновено се казва: Прикрийте. Защитата на устата и носа вече е част от новата норма в банката.

Маскирайте се с нови договори

За някои банкови транзакции, като например откриване на сметка, служителите трябва да могат да определят самоличността на клиента без съмнение. Това изисква законодателят. Следователно в някои финансови институции служителите молят клиентите си да премахнат за кратко маската им на гишето, за да могат да съчетаят лицето си със снимката на личната си карта. Те са разделени и защитени, например, от стъкло от плексиглас.

„Когато клиентите дойдат в банката с маска, те трябва само да я свалят за кратко за нови договори, при които лицето може да бъде идентифицирано чрез идентификация“, обяснява Стефен Щьодел от Федералната асоциация на германските фолксбанки и райфайзенбанки (BVR).

Томас Ринекер от Асоциацията на германските спестовни банки и джиро (DSGV) казва: „Може да се приеме, че маската трябва да бъде премахната поне за кратко, ако например нейният размер предотвратява недвусмисленото идентифициране на контрагента“.

Изискване за маска в зоната на самообслужване

Ако маската е задължителна, в зоната за самообслужване трябва да се носи защита на устата и носа. При теглене на пари от машината, клиентът се идентифицира чрез въвеждане на своя ПИН, а не чрез разпознаване на лица - не е необходимо да премахвате маската.

Ако нямате право да носите респиратор поради заболяване като астма, можете да влезете в клона на някои банки без маска за лице или да носите козирка от плексиглас, но трябва да представите съответно медицинско свидетелство.

Преди кризата много банки бяха забранили носенето на маски или мотоциклетни каски, обикновено по местоживеене. Единствените изключения бяха религиозно мотивираните воали на лицето. (ft/dpa)