ИТ фабрична системна къща

Цифров излет за средни компании

Смелост, компетентност и много забавление! Ето как може да се обобщи все още младата фирмена история на Bitburger IT-Fabrik. Свен Любкен не само е осъществил мечта за цял живот със собствената си ИТ система къща без нито едно евро външен капитал, но също така последователно превръща идеите на екипа в реалност. Тук се придържаме - ясният ангажимент към региона Айфел се вписва в това.

Ориентацията към клиента като ключ към успеха

Управляващият директор Свен Любкен натрупа осем години опит като ИТ мениджър в голяма верига автокъщи и имаше както пример за подражание, така и помощ при стартиране чрез сервизната компания на баща си Ханс Любкен. През 2011 г. той започна да се грижи за клиентите отстрани и в началото на 2012 г. се осмели да се впусне в самостоятелна заетост. С успех - Андреас Щайн бързо превърна 1-членната компания в 2-мъжка. И двамата работят в тясно сътрудничество и до днес. Докато Ханс Любкен се концентрира върху инфраструктурни въпроси, ИТ поддръжката, телекомуникациите и уеб разработката бяха в центъра на предложението в ИТ фабриката от самото начало. Концепцията за услугата играе решаваща роля за това - Свен Любкен научи и възприе това в дилърството. И това очевидно се отплаща, защото заключението му след пет години е сензационно: „Правихме огромни скокове в продажбите всяка година - през първата година това бяха 200 000 евро, през 2016 г. ще бъдат 1,2 милиона евро. Сега сме единадесет души, искаме да продължаваме да нарастваме и спешно се нуждаем от персонал. "

Екип с три основни компетенции

Като млада, динамична системна къща, IT-Fabrik предлага професионални услуги в областта на ИТ, телекомуникациите и мрежовите решения. Ясната ориентация към желанията на клиента, разработването на абсолютно надеждни комуникационни решения до облачните изчисления и цялостната услуга са в основата на подкрепата особено на малките и средните компании. Ползите за клиентите са разнообразни: повишена производителност, спестяване на разходи и високо ниво на сигурност. Обхватът на услугите се основава на три стълба, според Свен Любкен: „Най-голямата част, от 50-60 процента, е мрежовата поддръжка. Това включва всичко, което принадлежи към функциониращ EDP: обществени поръчки, идеен дизайн, внедряване и поддръжка. Втората част е телефонията - в резултат на променените директиви на ЕС пазарът е изправен пред голяма промяна, за която големите доставчици не могат да предложат подходящи продукти. Ние се възползваме от тези възможности. Що се отнася до развитието на мрежата, ние си сътрудничим с вътрешната ни агенция „4meter20“ в Кьолн, чиято експертиза също е от полза за клиентите в Eifel - включително пивоварната група Bitburger.

Чувства се добре като запазена марка

Eifel екип за клиенти на Eifel

Дори ако служителите понякога са извън страната, повечето клиенти са базирани в Eifel. И точно това е целта на управляващия директор: „Никога няма да напуснем Айфел. Тук те са свои хора. Но това е, което искаме и също така знаем къде са нашите граници. Малките и средните компании са в центъра на нашето внимание - така 1 до 300 служители. Ние не се вписваме в корпоративния сегмент. Плътността на доставчиците на услуги е много по-висока в града, но тук в Айфел хората все още се познават. В допълнение към нашите маркетингови кампании, често ни препоръчват лично поради добрата ни репутация. Това също е задължение - но всички наши клиенти, само с едно изключение, са ни лоялни от пет години. "