Стрес на работа

Описание на стреса на работното място

Какво е стресът в работата? Как се изразява стресът в работата?

Стресът на работното място е усещането като служител, че вече нямате никакво влияние върху количеството и плътността на работата. Засегнатите хора са изложени на голямо натоварване и често си мислят, че вече не могат да се справят с работата си. Ако стресът стане твърде голям, засегнатите се чувстват изтощени и изгорени.

Стресът всъщност не винаги е лош и може да бъде положителен (eustress): Това означава здравословно ниво на напрежение, което ни позволява да постигнем ефективност и да овладеем предизвикателствата. Diststress, от друга страна, описва отрицателен стрес, прекомерен вътрешен или външен натиск, прекомерни изисквания и безпомощност. Ако еустресът продължи твърде дълго или стане твърде много, от него може да се развие отрицателен стрес.

Стресът на работното място винаги се възприема индивидуално. Една и съща ситуация може да бъде оценена по различен начин от двама служители. За някои е предизвикателство да бъдат затрупани със задачи и времеви натиск, за други е стрес. Това зависи от това как човек оценява съответната ситуация и оценява собствените си ресурси, за да излезе от стресовата ситуация. Щом човек повярва, че проблемът не може да бъде решен и дори развива страхове, може да възникне стрес. Тялото, душата и духът са обременени.

Какви симптоми се развиват по време на стрес на работното място?

Ако човекът е постоянно под стрес, това засяга както тялото, така и душата. Това води до умора и изтощение, както и до нарушения на концентрацията и намалена работоспособност. Сърдечно-съдовите заболявания също могат да бъдат резултат от постоянен стрес. Освен това желанието за живот се губи, когато всичко се върти около работата, така че много хора също пренебрегват своите хобита и социални контакти. Стресът на работното място при определени обстоятелства може да доведе до депресия.

Създаване на стрес върху работата

Как възниква стресът в работата?

Стресът на работното място се основава както на вътрешни, така и на външни фактори. Вътрешните фактори включват например вашата собствена несигурност и неувереност в себе си, че нямате достатъчно знания и умения, за да се справите със задачите си. За разлика от това, стресът може да засегне и хора, които поставят твърде високи изисквания към себе си и искат да направят всичко перфектно. Това ви поставя под натиск.

Външните фактори за стрес на работното място са преди всичко неясни инструкции и цели, неизпълними изисквания и задачи и недостатъчни ресурси. Ако се спести работна сила или ако трябва да се свършат много задачи, вие сте под натиск. Не е необичайно служителите - особено възрастните хора - да се страхуват, че вече няма да могат да запазят работата си. В допълнение, неструктуриран начин на работа може да доведе до чувство на стрес. Дори скучните и предизвикателни задачи могат да създадат недоволство.

Като цяло високите изисквания към служителите са стимул за стрес на работното място. В днешно време се изисква много: постоянна наличност дори през уикендите, гъвкавост и висок натиск, за да изпълнявате задачите си на следващия ден. Натискът за изпълнение и убеждението, че можете да постигнете нещо или че нещо си струва, ако работите много, се развиват по-бързо. Дори тези, които работят твърде много, без да получават нищо в замяна, като похвала или благодарност, развиват недоволство и се чувстват стресирани с течение на времето.

Не са редки случаите, в които конфликтите в личната сфера са отговорни за това, че човек е лесно отпуснат или раздразнителен по време на работа, защото „взима проблемите си с вас на работа“ и постоянно ги има предвид.

Работната атмосфера, средата и атмосферата, в която работите, също могат да предизвикат стрес. Ясните стени в офиса, конфликтите с колеги, колегите, които досаждат на работното място, но също така и лошото работно оборудване като бавни компютри или стари превозни средства могат да ви влошат в лошо настроение. Освен това тормозът на работното място и липсата на контакт с колеги могат да доведат до стрес и емоционален стрес.

Помощ срещу стрес на работното място

Кога стресът на работното място става опасен?

Постоянният стрес може да има както физически, така и емоционални последици: Ако човек е постоянно изложен на стрес и не може да се отпусне или да компенсира стреса, това може да доведе до изгаряне. Честите ранни симптоми на претоварване включват нарушения на съня, затруднена концентрация, събуждане по-рано, склонност към раздуване, липса на шофиране, страх от работа, невъзможност за изключване и чувство на съкрушение. Но физическите симптоми като главоболие, проблеми със ставите и гърба, гадене и повръщане, диария, загуба на тегло или обрив също могат да показват претоварване. Ако липсва и подкрепа от семейството или от партньори и приятели, стресът може да доведе до болести на изгаряне и депресия.

Какво можете да направите със стреса на работното място?

При гореспоменатите физически и психически симптоми определено трябва да се потърси медицинско лечение, тъй като съществува повишен риск от физически и психични заболявания. Ако имате само остър стрес по време на работа или искате да предотвратите стреса, добро и съзнателно структуриране на работното натоварване и работното време, ранната молба за подкрепа и осъзнаване на вашите собствени нужди може да ви помогне. Лицата за контакт са например работническият съвет или съветът на персонала, фирменият лекар или началникът.

Освен това определено трябва да се махнете от работа и да планирате съзнателни времена за почивка и релаксация. Методите за релаксация като прогресивна мускулна релаксация или автогенна тренировка са добри за това. На работа - идеално за офис работа - може да се създаде кратък интервал за йога. Добрият баланс между работа и личен живот включва и баланс извън работата, например спорт или хоби, за намаляване на стреса. Също така трябва да зададете ограничения по отношение на постоянната наличност, например като не четете имейли през уикендите. На работа сутрешните ритуали като чай могат да ви помогнат да започнете деня спокойно.

За да се справите с вътрешните фактори, които причиняват стрес в работата ви, човек трябва да намали очакванията си за себе си. Тя може да помогне за поставянето на малки цели. Мисленето, че не е нужно да можете да правите всичко и че грешките са човешки, също ви предпазва от вина и натиск за изпълнение. Освен това трябва да сте наясно със своите успехи и способности и да не говорите лошо за себе си. Като част от коучинга, например, можете да научите как мислите ви влияят на поведението и какво отношение трябва да използвате в стресови фази.