Аерофлот празнува 95-ия си рожден ден

ADVERTORIAL Aeroflot ще отпразнува своя 95-и рожден ден през 2018 г., което го прави третата най-стара авиокомпания в света. Въпреки това руската авиокомпания сега управлява един от най-младите самолетни паркове чрез своята обширна мрежа, доминира транзитния трафик между Европа и Азия по много маршрути и предлага международно признати висококачествени услуги.

Благодарение на по-нататъшното си развитие, което сега продължава почти десетилетие, с фокус върху качеството и ефективността, Аерофлот се утвърди като един от 20-те най-големи превозвачи в света (според броя на пътниците) и позиционира една от основните европейски авиокомпании - стратегически етап, постигнат по-рано от планираното. Признанието на Aeroflot в световното семейство на авиокомпаниите отразява дългогодишната му традиция.

Дългият път към върхови постижения не беше свободен от турбуленция. Аерофлот започва да превозва пътници и поща от Москва до Нижни Новгород през пролетта на 1923 г. под името Добролет. От 30-те до 90-те години тя се превръща в най-голямата авиокомпания в света с прословути стандарти за безопасност и обслужване.

Драматичната промяна започна през 2009 г. с цел преоткриване на култовата марка. Ново мислене за управление с безмилостен фокус върху обслужването на клиентите и технологиите направи Aeroflot модерната европейска авиокомпания. Днес това означава млад флот, висококачествено обслужване и кабинен екипаж със стил. Нови самолети от Airbus и Boeing и златната емблема на елегантните униформи на екипажа са част от тази модерна марка.

Aeroflot предлага своя първокласен продукт за дълги разстояния на флота от самолети Boeing 777s и Airbus 330 с възможност за Wi-Fi със 62/60 инчови легнали седалки в бизнес класа и най-съвременни развлечения по време на полет. Премиум икономичен, известен като комфортен клас, се предлага на Boeing B777, които са на възраст от две до три години и са оборудвани с ергономични седалки, USB портове, контакти и интегрирана мултимедийна система.

Награденият продукт е в центъра на наградената услуга на Аерофлот. Допълнителните компоненти включват отлично кетъринг на борда, богат избор от развлечения и функции по време на полет. Кетърингът на Аерофлот предлага висша кухня, както и разнообразни диетични, вегетариански, етнически и религиозни възможности. Има и а-ла-карт меню, типични коктейли, както и истински порцелан и чаша.

Aeroflot беше призната от водещата консултантска компания за оценка и стратегия Brand Finance като най-силната авиокомпания в света и най-силната марка в Русия отлично. Дългосрочните инвестиции във флота и цифровите възможности изиграха съществена роля. Aeroflot беше признат и за водещата авиокомпания в света на Световните награди за пътуване през 2017 г.

Воден от днешната ориентация към клиентите, Аерофлот непрекъснато подобрява предлаганите услуги. През 2016 г. Аерофлот стана Награден с четири звезди от Skytrax . За пътуващите по целия свят четири звезди Skytrax са качествена характеристика, на която могат да се доверят.

Отвъд Атлантическия океан Aeroflot Russian Airlines беше признат за „петзвездна авиокомпания 2018“ в официалните рейтинги на авиокомпаниите от APEX, първата програма за оценка в бранша, базирана единствено на проверена обратна връзка с пътниците. Това беше отличен резултат за руската авиокомпания: само дванадесет процента от авиокомпаниите в света получиха петзвезден статус през 2018 г.

Аерофлот се възползва от географското местоположение на Москва, за да Пазарен лидер в връзките между Азия и Европа чрез центъра на Шереметиево да стана. Руската авиокомпания бе обявена и за „Любима международна авиокомпания“ в Китай на церемонията по награждаването на Flyer 2017.

И все пак стереотипите продължават. Затова не е чудно, че отзивите на клиенти от доставчици на първи полети често се отнасят до авиокомпанията като голяма изненада. Например, като част от наградите Travelers ’Choice Awards 2017, пътуващите в TripAdvisor наградиха Aeroflot с отличието„ Най-добрата голяма авиокомпания в Европа “и„ Най-добра бизнес класа “.

По време на своята дълга история Aeroflot винаги е демонстрирал инерция. Пет години преди 100-ия си рожден ден, водещата руска авиокомпания цели да достигне нови висоти: Клиентската ориентация е фокусът на цялото мислене, както и световното признание на индустрията.