За мен

Следният диалог наскоро възникна между моя добър приятел Йохен (истински майстор в маркетинга и продажбите) и мен:

Йохен: "Вземете страницата Не го наричайте отново онлайн магазин, това не е хубаво."

Аз: "Знам го. Все още остава, защото това е истината."

Йохен: "Но с това губите клиенти."

Аз: "Може би е така. Но тези, които губя с това, така или иначе не мога да ги използвам."

Прекъсване (Йохен мисли)

Йохен: "Тогава направете поне хубава страница, на която се представяте лично."

Аз: "За какво? Хората искат да поръчат печка тук и да не ме осиновяват."

Йохен: "Работите на лично ниво. След това се представете правилно."

Пауза (мисля)

Аз: "Добре, ако смятате, че това трябва да стане. Ще го направя скоро."

Йохен: "Не е задължително - но и това не боли, така че го направете."

Ето и резултата. Не е нужно да го четете, това със сигурност е една от по-малко важните информации на началната ми страница и не е сигурно дали това води до това да ме намерите добре. Някои казват така, други казват ...

В една студена съботна сутрин, по-точно на Свети Валентин 1970 г., видях бял свят в Гисен (Хесен). Веднага забелязах, че родителите ми са още доста млади. И до днес твърдо твърдят, че съм желано дете. Все още не е възможно да се определи окончателно дали това наистина е било така. При по-внимателен поглед обаче никога не ми беше дадена причина да се съмнявам сериозно.

Така че първите ми години от живота също бяха приятно неспектаклени. Съвсем нормална средна класа в най-добрия смисъл на думата: нищо не ми липсваше, винаги бях пълна, имах чисти уши и точна прическа и бях добре облечена. Нищо чудно, освен мама и татко, баба и дядо също се увериха, че момчето се справя добре. На крехката възраст от само 2 години, първата кола беше там. Не пред вратата, а поне под елхата. Можете дори да отворите вратите, отстрани имаше рог и ивици. Сине какво повече искаш. Днес подобно нещо би било политически некоректно, ако насърчите потомството си да демонстрира конски сили на млада възраст. В този смисъл съм щастлив, че бях дете тогава, а не сега.

О, да, имаше и ваканция. Летенето не беше толкова популярно през 70-те години, но с Opel Kadett до Алпите - това беше нещо. Колкото по-високо, толкова по-добре. Вейдър беше годен като маратонка, Мъдър направи всичко възможно, но явно понякога би предпочел да е на шезлонг на Адриатика. Все още виждам укорителните погледи на други почиващи днес: Как можете? влачи горкото момче до високите планини. Никой не би могъл да разбере, че аз самият съм истинският шофьор. Оборудването също беше доста управляемо. Обикновените крампи и конопеното въже трябваше да са достатъчни и те го направиха. В днешно време човек понякога си задава въпроса как би могъл дори да излезе на крачка пред вратата без GPS и друго високотехнологично оборудване, камо ли да се върне жив от планината. Но се получи

Приблизително по същото време започнах да постигам известен спортен успех, който остави своя отпечатък и до днес. По-малко физически, защото междувременно бягството на времето бавно, но сигурно започва да гризе: Понякога ви боли гърбът, понякога нещо друго, което дори не сте знаели, че сте имали преди. Не, това беше въпрос с две остриета: от една страна, аз често псувах тежките ежедневни тренировки и бих предпочел да отида да играя с другарите си. От друга страна, наистина беше страхотно да ходим на състезания през уикенда и да печелим трофеите там. До ден днешен не знам дали трябва да смятам това време за добро или лошо, но състезателният спорт през младостта ми се характеризираше с амбицията да искам да бъда най-добрият в това, което правиш, защото в противен случай не го правиш веднага мога.

Тук предпочитаме да засегнем накратко темата за училището: Трябваше да спре и оценките първоначално не дадоха повод за критика, ако човек пренебрегне предметите „поведение“ и „внимание“. Да седя неподвижно и да обръщам внимание не беше моето нещо. В обобщение, първите 15 години от живота ми могат да бъдат описани като „минаха много добре“. Можеше да продължи така.

С настъпването на пубертета обаче последва по-малко славен период. За прилична диплома за средно образование това все още беше достатъчно. Но най-късно през следващите години трябваше да видите майка ми за първи път в аптеката - на рафта с боята за коса. Вие вече знаете. Сива козина и такива. Извинявай мамо. Чиракуването като прецизен механик в университета в Гисен? Да, какво да кажа. Това не беше моята мечтана работа. Дните за тренировки бяха добре. Работете в диапазон 1/100 мм върху центрофуги, вакуумни помпи и други експериментални съоръжения за изследвания. Да, имаше нещо. Но професионалното училище два пъти седмично. Не, това не беше възможно. Започнаха години на изпитания и премеждия и не съм сигурен дали моите малтретирани родители са били щастливи или тъжни, когато накрая напуснах дома си на 1 декември 1989 г. Но в началото не стана по-добре и имаше моменти, когато 10 марки трябваше да са ми достатъчни, за да зареждам и да ям. Резултатът от подробно претегляне на приоритетите обикновено е 9 марки 50 за бензин и за 50 пфенига колбаси опашки от месаря - за кучето. Той винаги споделяше с мен

Докато по стечение на обстоятелствата през есента на 1992 г. прочетох точно рекламата във вестника, която чаках толкова дълго. Прочетено съответно: "Печелете 15 000 марки на месец, ако нямате представа за отвореното, но имате голяма уста." Е, това беше направено за мен. Компанията? Каго? Никога не съм чувал за това - но няма значение. От интервюто за Neumarkt в Горния Пфалц, направено на дебел панталон и ето - поканата за 1 седмица основно обучение беше спечелена. За това нямаше заплащане, но всеки ден в хотела имаше кафе, сандвичи и топла вечеря. И с това най-малко ароматът на богатство и лукс.

Дотогава обаче пътят беше още по-далеч и по-калпав от очакваното. От 28-те участници в основното обучение само един оцеля след тежкото ежедневие в печката след 3 месеца - аз самият. Дали заради голямата ми уста или защото всъщност започнах да се интересувам от темата и съответно да се уча, не знам точно. Вероятно малко и от двете. Във всеки случай оттук нататък нещата тръгнаха бързо нагоре. Вече след една година поех първите курсове за обучение в тогавашните 50 студия за печки Kago в цялата страна, обикалях страната в първото си собствено BMW от 5-та серия или с г-жа или г-н Каго в 12-цилиндровия S-клас, останах в благородни Хотели и по това време печелеше по-добре от преди и никога оттогава. Телефон за кола? Лого! По-старите помнят: C-Netz! По това време купуването е струвало около среден месечен доход, а връзката отнема толкова време, че сте забравили защо изобщо искате да се обадите. Но със съответната антена на задния калник, вие бяхте точно отпред по отношение на състоянието. Не си клати главата - това бяха 90-те!

Връщайки се към моя работодател, на този етап трябва да се споменат две неща: Дори ако комплектите за изграждане на печки далеч не са били от качеството на днешните коминни системи - толкова лошо, колкото „истинските“ строители на печки обичат да изобразяват по това време определено не беше. И дори ако къщата на Каго може с основание да бъде обвинена в нейните съмнителни методи за продажба и тенденцията й да се показва - аз видях госпожа и господин Каго като трудолюбиви бизнесмени от старото училище, на чиято дума можеше да се разчита. Да, опитваха се усилено да постигнат предимство в борбата срещу конкуренцията, но все пак бяха спазени определени ограничения по отношение на почтеността и справедливостта. И до ден днешен се чувствам дълбоко благодарен и на двамата, че ми беше даден този шанс тогава и че успях да реорганизирам и възстановя живота си.

Въпреки това, след няколко години ми беше ясно, че искам да се обърна към нови задачи. Би било самонадеяно да се каже, че видях края на компанията да дойде тогава. Но някак усетих, че „System Kago“ няма да продължи твърде дълго, което беше потвърдено няколко години по-късно. Както и да е, бях привлечен от собствения си малък бизнес и затова в средата на 90-те за първи път отидох при среден производител на пещ в Мюнхен, за да се доближа най-накрая до темата от техническа страна . Именно там опознах „моя“ по-късно строител на печки Франк, който все още е мой приятел и партньор днес, що се отнася до сглобяването на печки. През 1998 г. всичко се случи наведнъж: основаването на Hopp Kachelofendesign и малко по-късно смяната на името на GmbH, заедно със съпругата ми по това време, с която се запознах и ожених през същата година. Тази година купих и къщата си в Горния Пфалц, където живея и до днес.

Така от 1985 до 2000 г. изминаха следващите 15 години. В началото беше доста неравномерно и мога само да предполагам как би минало без тази обява за работа от Kago. Но в крайна сметка го разбрах и може би мога да дам малко смелост на единия или другия родител, ако потомството им гарантира безсънни нощи отново. В някакъв момент ще бъде!

Структурата на Hopp Kachelofendesign GmbH беше толкова проста, колкото и ефективна. Бившата ми съпруга пое счетоводството, организацията, планирането и т.н., докато аз отговарях за планирането, консултациите и продажбите, докато Франк Форстър и неговият екип превърнаха интелектуалните ми израстъци в истински открити пространства с клиенти. Концепцията беше доста успешна. Въпреки че по това време Интернет все още беше в зародиш и нямахме собствена начална страница, скоро обхванахме целия южен германски район и малко по-късно чрез „от уста на уста“ от доволни клиенти дори северната германска равнина. Между другото, много хубави хора там край водата.

Всичко наред ли е тогава? Не точно. Защото бавно, но сигурно интернет придобива значение. Пазарът стана по-прозрачен, сравнението на цените за клиентите стана по-лесно и първите производители като След потъването на Каго, Камина отново се осмели да се скрие с комини. Така че трябваше да реагираме, ако не искаме да загубим връзка. През 2003 г. първата начална страница излезе онлайн, а през 2010 г. започна обменът на устройства, като втори стълб, така да се каже. Класически онлайн магазин с достъпни цени и доставка от спедиторска агенция. Това, което подозирах, но не възнамерявах, се случи: за кратко време онлайн бизнесът изпревари класическата конструкция на пещта.

Но в същото време се сблъскахме и с нови предизвикателства. Вярно е, че ние се постарахме да наемем надеждни спедитори. Въпреки това имаше все повече и повече оплаквания. Внезапно счупване на стъкло в коминните вложки, течове на заварки в котелни устройства, изкривена механика на вратите. При по-внимателен анализ и наблюдение почти всички тези доклади за щети се оказаха скрити транспортни дефекти. Така постепенно се превърна в сигурност: Класическата онлайн търговия е задънена улица за висококачествени камини и печки. Поне ако планирате дългосрочно и не само имате предвид бързата оценка - извинете, сега разбира се евро.

За да бъде нещата още по-лоши, имаше и частни сътресения, които започнаха през 2007 г. Когато изведнъж се озовете в развалини с 4 мъртви на автобана, без никакво предупреждение, без никакви драскотини и дори драскотина на собствената си кола. Когато откриете майката на тричленно семейство, смачкана и заклещена на задната седалка, докато баща и син са смачкани между облегалката на седалката и таблото и те имат знанието в широко отворените си очи, че шофьор по грешен път се приближава Следващото мигане на окото ще сложи край на живота й. И когато съдебен експерт ви обясни, че дължите това само на времеви прозорец, по-малък от 0,2 секунди, в който просто не сте били на грешното място. Да, тогава това предизвиква нещо във вас. Бавно, много бавно, подсъзнателно, но категорично.

От този момент нататък беше обявен приближаващият край на брака ми, въпреки че този процес щеше да се проточи няколко години и беше завършен емоционално едва през 2013 г., а след това и на хартия през 2015 г. - частен и бизнес. Защото проучването и разпределението на вината са завършени, наистина не принадлежат тук и затова споменавам само факта, защото той принадлежи към него и е причината да се върна в бизнеса от тук нататък Напишете формуляр от първо лице.

По някое време небето хвърли още един късмет в краката ми: настоящата ми съпруга, която със своите азиатски корени и зашеметяващо неусложнена природа излъчва непознато досега спокойствие за мен. Дава ми свободата, от която се нуждая, без тя дори да се проявява отдалечено като безразличие. Това и обстоятелствата, описани в последните няколко параграфа, доведоха до факта, че преди няколко години започнах основно да реорганизирам магазина. По-малко е повече. Клас вместо маса.

Бих искал отново да е малък и управляем и да съчетавам най-доброто от двата свята. Индивидуалният контакт с клиента както при традиционната търговия и бързината и гъвкавостта на онлайн търговията. Личен съвет, ако клиентът го иска, и разбира се услугата за доставка OVEN-TAXI, която се е доказала отлично и почти се е превърнала в собствена „марка“. Във всеки случай изоставих амбицията за все по-големи количества и рекорди на продажбите. Ако всичко остане както е, добре е. Къщата ми е платена, така или иначе не мога да ям повече от два пъти на ден. Родителите, съпругата и кучето са здрави, поне аз така се чувствам. Не е ли точно това, което е важно?

Току що навърших 50 години. Тогава е време да се извиня на тези, на които съм стъпвал през последните няколко години и десетилетия. Въпреки че винаги съм действал според знанията и убежденията си, с течение на времето със сигурност имаше няколко - частни и бизнес. Но също така и време да благодаря на тези, които са ми останали верни през годините. В допълнение към моя екип от търговци на едро, моите момчета от екипа за монтаж и няколко истински приятели, това бяхте главно вие, скъпи клиенти!

В този момент ви пожелавам всичко най-добро на късмета на земята: почивка