VKE - Асоциация на дистрибуторските компании за козметични продукти e

Финансовата 2017 година завърши с разочароващ ръст от 0,5 процента за около 60 водещи компании в областта на селективните продажби на козметика, представени от асоциацията на козметичните продукти VKE. Резултатът беше по-нисък от прогнозирания. Общият оборот на индустрията през отчетния период е 2,087 милиарда евро. (Продажби по фабрични цени)

Според проучване на Wavemaker от името на VKE, парфюмериите се възприемат от клиентите като с особено високо качество и печелят точки с елегантната си атмосфера и голям избор. Аптеките убеждават, когато пазаруват за ежедневни нужди, онлайн магазини с възможност за удобно, гъвкаво пазаруване.
Причини за промяна на мястото на покупка или канала за пазаруване на аромати, грижа за лице и декоративна козметика са недостатъчната наличност на стоки, недостатъчен избор, цената или лошото обслужване, недоброжелателният персонал и закъснелите доставки.

През 2017 г. фалшивите продукти на обща стойност 196 милиона евро и козметичните продукти на стойност 11,6 милиона евро са конфискувани от митниците на външните граници на Германия. Това означава тъжна ТОП 5 позиция в статистиката за категорията, както по отношение на количеството, така и по отношение на стойността. Феномен, който се изостря от възможностите, предлагани от онлайн търговията.

За много търговци на дребно единственото, което има значение, е бързият оборот. Възвръщаемостта и свързаната с това дългосрочна защита на бизнес модела отпадат. Клиентите напълно губят усещането си за стойността на продуктите. Това също води до траен ефект на привикване. Вместо дъмпинг на цените, трябва да разчитате на модерни, необичайни, смели продуктови презентации, които се представят от наистина мотивирани, всеобхватно обучен персонал.

"Твърдо съм убеден, че безкрайната политика на отстъпки в търговията на дребно означава, че нашата индустрия сега се продава под стойността", казва Стефан Зайдел, президент на VKE и управляващ директор Clarins Germany. „Оторизираните магазини и съответното висококачествено онлайн присъствие се превръщат във важен интерфейс по време на дигитализацията. Те се превръщат в сцена за поставяне на марка и продукт, т.е. център на лоялност на клиентите. "
Поради пълната си публичност, дигитализацията води не само до повече взаимодействие и комуникация, но и до прозрачност на всички оферти. Ако се приложи правилно, това подкрепя достоверността на обещанията за марка.

„Важно е обаче, че когато се съобщават за иновативни идеи за търговия на дребно или бъде признато пазаруването в бъдеще, търговията на дребно на германска козметика е толкова добра, колкото и не съществува. Сега най-накрая е време да започнем - продължи Стефан Зайдел.

Дамските аромати спасяват резултата от индустрията за 2017 г.

Компаниите членки на VKE постигнаха a Общо продажби на 2,087 милиарда евро. Това съответства на a растеж едва едва 0,5 процента.

Решаващият фактор за лекото увеличение е - с 35 процента пазарен дял, най-големият и най-важен подсегмент Дамски аромати. През 2017 г. те бяха намалени с 3,8 процента нараства.

В областта на Подхранваща козметика, С други думи, особено в грижата за лицето и козметиката за слънце, компаниите членки регистрираха минимум Плюс 0,4 процента. Класическата грижа против стареене, с категоричен дял от 43 процента, страда от най-голям спад в продажбите.

Категорията лична хигиена успя да защити своята територия и записа такава Плюс 2,2 процента.

Победителят от предишни години - Декоративна козметика - трябва да е едно след дебелите години минус на 3,7 процента приемете. Подробният анализ показва, че малкото импулси за растеж се изместват по-нататък в нишата. Стартирането на продукти за вежди например със сигурност дава инерция, но те не са достатъчно тежки, за да окажат значително влияние върху цялостната тенденция.

The Мъжка козметика може да забави спускането им малко. The минус този път 0,7 процента. Ароматите за мъже се отрязват с плюс 5,1 процента. От друга страна, грижата за мъжете загуби масивна двуцифрена ставка.

Consumer Insights - Купуване на места днес и утре

В бързо променящото се общество стационарният магазин все още е предпочитаното място за пазаруване. Само групата от 30 до 39 годишна възраст има по-голям афинитет към онлайн пазаруването.

Ако купувате онлайн, по-скоро става въпрос за аромати, които преди това сте подушили в магазина. Офлайн грижите за лицето и декоративната козметика са по-склонни да се купуват в аптеките и ароматите в парфюмерията.
Най-големият двигател за пазаруване офлайн е възможността да тествате и разглеждате продукти. Пряката наличност и непостоянните транспортни разходи също играят роля

Една от най-честите причини за смяна на местата за пазаруване е възможността да се комбинира покупката с други неща за вършене. Трябва да е удобно. Но по-добрият избор на продукти също е важен. В случая на аромати, съветът играе важна роля, докато в останалите категории качеството се посочва като решаващо.

Купувайте онлайн - Парфюмерийните магазини са предпочитаното място за пазаруване на аромати

Съответните магазини на оторизираните специализирани магазини са номер 1 онлайн при закупуване на аромати и декоративна козметика.
Това, което говори в полза на онлайн покупките, е, че имате повече време и спокойствие, не сте обвързани с работното време и можете да сравнявате цените по-бързо или че цените онлайн са уж по-евтини. Покупките на акции също са предпочитани онлайн.

По-ниската цена или по-ниските разходи за доставка, както и изборът и наличността на продукта водят до промяна на друг спедитор много бързо.

Възрастните респонденти на възраст 40 и повече години са по-склонни да купуват с помощта на стационарни, отколкото мобилни устройства. С по-младите
От анкетираните онлайн покупките са приблизително равномерно разпределени между устройствата. Декоративните козметични продукти се купуват по-често на смартфони/таблети, отколкото продукти и аромати за грижа за лицето. През седмицата, както и през уикенда, продуктите от трите категории се купуват най-вече онлайн между 18:00 и полунощ. Времето за покупка е разпределено през уикенда.

Пиратството на продукти и марки продължава да предизвиква безпокойство

През 2017 г. на германските външни граници са иззети продукти за лична хигиена на стойност 11,6 милиона евро. Броят на конфискуваните стоки е 186 657. 51,3% от фалшивите продукти за красота идват от Китай, следван от Хонконг с 14,4%.

Въпреки че престижната козметика и аромати продължават да излъчват високо ниво на желание, разбирането за разликата между оригиналното и фалшивото все повече отпада. Дори собственото здраве е поставено зад притежанието на предполагаемия луксозен продукт.

Продуктовото пиратство е почти безрисков, изключително доходоносен бизнес за основните играчи и спечелници и следователно се преследва с огромна криминална енергия, особено в Интернет. Платформите за продажби или пазари също печелят пари, но до голяма степен избягват своята отговорност. В Европа дори се радват на обширни привилегии.

„Отговорността на онлайн доставчиците, а не само на козметичните продукти, ще трябва да бъде много по-строго определена в бъдеще. Поради това като част от прилагането на цифрова стратегия за единен пазар, европейският законодател е изрично призован да задължи платформите за интернет търговия за мерки за защита на потребителите, да въведе задължения за безопасност на движението и да регулира отново привилегиите за отговорност “, казва Мартин Рупман, управляващ директор на VKE Cosmetics Association.

Предпазна перспектива за 2018 г. - Очаква се увеличение на продажбите с 0,5%

39 процента от членовете на VKE оценяват настоящата бизнес ситуация като добра, 16 процента дори като много добра. 35 процента го оценяват като поне задоволителен.

Що се отнася до отговорите на въпроса за очакваното развитие на продажбите на пазара на селективна козметика през 2018 г., обаче настроението явно се е влошило. Само 3% очакват много добри резултати (> 10%), други 10% очакват добри резултати (5-10% ръст). От друга страна, 68% от компаниите се страхуват от слаби продажби (The VKE Cosmetics Association, Berlin е основана през 1952 г. във Франкфурт на Майн и се грижи за общите професионални и специализирани интереси на дистрибуторите и производителите на селективно продавани аромати и козметични продукти в Германия. Членовете на VKE са Днес повече от 60 германски дъщерни дружества на чуждестранни компании майки и местни производители на козметика, които представляват над 250, отчасти световноизвестни марки и оборот от над 2 милиарда евро.

Лице за контакт/искане за класации за медии:
Мартин Рупман
Управляващ директор на козметичната асоциация VKE
Тел .: +49/30/20 61 68 - 20
Мобилен: +49/172/613 35 14