Проблем с абонамента на "Fat Killer" с хапчета за отслабване

Темата е номер едно в Камарата на труда от месеци: хапчета за отслабване „Fat Killer“. „Чудодейните хапчета“, рекламирани във Facebook, се изпращат до потребителите, без да са поръчани. Ако не платите сметката за няколкостотин евро, ще получите писмо за събиране, заплашващо съда.

Известие за изпращане

"Помощ", потребителското списание Ö1, всяка събота от 11.40 ч. По Радио Австрия 1

От няколко месеца лозунгът „Отслабнете дванадесет килограма за четири седмици! - С хапчетата за отслабване от САЩ: Рекламира се „Убиецът на мазнини“. Ако кликнете върху връзката и искате да научите повече, трябва да въведете вашето име и адрес. Антония Н. от Грац направи това. "Не планирах да поръчвам нищо, просто ми беше любопитно", каза жената.

Няколко дни по-късно тя намери в пощенската си кутия кутия хапчета „Убиец на мазнини“ с касова бележка. Тъй като иска да се отърве от въпроса възможно най-бързо, тя незабавно връща продукта на подателя, Aliaz Cooperation SIA, със седалище в Рига, Латвия. Тя плаща десетте евро за регистрирания колет от собствения си джоб. Но около месец по-късно Антония Н. получи още един пакет. Този път придружено с напомняне и колективно писмо за 340 евро.

Не поръчано, но все пак в пощенската кутия: Хапчетата за отслабване на fatkiller се изпращат от Латвия

След намеса на АК: Компанията отказва искове

След като не се свърза с компанията по имейл, тя се обърна към Камарата на труда (АК) Щирия. През последните три месеца хапчетата за отслабване „Fat Killer“ са най-много запитвания. „В рамките на моята зона на отговорност за първи път една компания се появява по такъв концентриран начин. Имам толкова много файлове, че съм заета с Fat Killer с часове всеки ден “, казва адвокатът на потребителите Катарина Грубер.

Точният ход на събитията се определя в консултации. Дори потребителите, които са кликнали върху „Поръчка“ в Интернет, не трябва да плащат за продукта. Валиден договор за продажба се дава само ако на бутона се появи „Купи“ или „Поръчка със задължение за плащане“. Поради това AK изпраща правно писмо до компанията за всеки отделен потребител, който се обърне към нея. Досега 100 процента от делата са разгледани успешно. Исковете за плащане бяха прекратени.

Няма начин да платите

Само в два случая засегнатите вече са били насочени преди да се обърнат към Камарата на труда. Една от тях си върна парите тази седмица. Ако откриете хапчета "Убиец на мазнини", включително фактурата в пощенската си кутия, защитникът на потребителите съветва да не плащате, а незабавно да се свържете с АК. Можете да правите каквото искате с нежеланите хапчета. Те не трябва да бъдат връщани.