Сега също в Камен: Тествахме онлайн супермаркет Пикник за вас

Написано от Redaktion на 3 септември 2020 г. Публикувано в Markt Kamen

Дойде. Малките превозни средства за доставка на онлайн супермаркет "Пикник" се движат безшумно из Камен и околността от вторник. Първоначално доставката на храна трябваше да започне преди месеци, но процесът на одобрение на залата в Hemsack отне повече време, отколкото се очакваше. Сега най-накрая дойде времето и KamenWeb.de тества новия онлайн супермаркет с безплатна доставка в първия ден на доставката под различни аспекти.

Какво да направите преди поръчка?
Ако искате да поръчате от онлайн супермаркета, имате нужда от смартфон с приложението Picnic, който можете да изтеглите безплатно. След това всички продукти, които клиентите познават от други супермаркети с добър асортимент, могат да бъдат намерени чрез приложението.

Как да намеря статиите, които търся в приложението?
Това е наистина лесно. Можете да го търсите директно, има категории като плодове, зеленчуци, месо, риба, зеленчуци, органични и регионални продукти до специалитети, деликатеси и класика като хляб, сладко и замразени продукти. Има напитки, както и артикули за аптеката и домакинството. Може да се поръчат и бебешки консумативи и храна за домашни любимци. Препоръки с актуални специални оферти от различни производители от почти всички категории също могат да бъдат намерени бързо. Цялото нещо е лесно за използване, достатъчно е едно щракване на желания продукт и той попада в пазарската количка.

Клиентите могат лесно да разберат за съставките и хранителната информация за храната?
Да, доколкото производителите заявяват това. Просто щракнете върху символа i под продукта. За млечния шоколад например можете да прочетете колко калории има продуктът. Има и информация за производителя.

Как може да се определи срокът за доставка?
Това е възможно и с приложението. В момента има различни срокове за доставка, от които да избирате в Камен. За теста KamenWeb.de поръча в понеделник, така че доставката да пристигне във вторник, първия ден на доставката. Както се очакваше, първоначалното търсене беше голямо, така че при поръчка в понеделник следобед избрахме прозореца на времето за доставка от 21:00 до 22:00. Във вторник сутринта Picnic ограничи времето за доставка до само 20 минути и, благодарение на активния радар в приложението, вие знаете точно къде е пазаруването.

Клиентите могат да използват приложението, за да разберат кога точно ще пристигне доставката.

Как се плаща?
Единственото плащане, посочено за първата поръчка, е възможността за плащане с директен дебит. PayPal или кредитна карта не са налични.

Как работи прехвърлянето на поръчката?
Както можете да видите на PR снимките, елементите са в червено поле. В тестовата поръчка стоките, които са били умишлено поръчани от различни категории, са подходящо сортирани и са в рециклируеми торби от био-пластмаса. Предаването е безконтактно, тоест кутията е паркирана пред вратата на апартамента и клиентът изважда торбите.

Как е първото впечатление?
На първо място, голяма изненада е колко стоки всъщност има Picnic в асортимента си. Фактът, че поръчаните продукти са в найлонови торбички, е изненадващ с оглед на вездесъщия проблем с пластмасовите отпадъци (повече за това в приложението). KamenWeb.de съзнателно поръча замразени предмети за теста. Те всъщност са в студено състояние, сякаш току-що са извадени от сандъка.

Ами пресните продукти?
И тук впечатлението е положително. Регионалните ягоди, които също се охлаждат, идват от ферма в Кирхелен и не само изглеждат добре, но и имат страхотен вкус. Китайското зеле, опаковано в дишаща торба, също изглежда свежо. Дори бананите, които са подарени, не показват синини от транспорта или складирането.

Как е контактът с екипа за доставка на Пикник?
Всичко е наред. Младата дама с удоволствие отговаря на всички въпроси относно онлайн супермаркета. Може да се разбере, че стоките, които се доставят в Камен, идват от склад в Херне, така че складът в Камен съдържа само автопарка за малките електрически коли, които се използват за доставка. Срамно е, че в момента усмивката на приятелския доставчик трябва да бъде скрита зад предписаната защита на маската.

Скъпо ли е пазаруването в Picnic?
Не. По-голямата част от тестовата поръчка струва приблизително колкото в супермаркета или дискаунтера. Асортиментът включва и много артикули от хранителния и нехранителния сектор на марката Edeka house "good & cheap". В допълнение, Picnic рекламира с редовни сравнения на цените, при което клиентът винаги трябва да намери най-ниската цена в Picnic и също така посочва липсата на магазини като най-големия фактор за ниски цени и безплатна доставка.

Какво трябва да се има предвид при поръчка на напитки?
Изборът е разнообразен, така че трябва да има нещо за всеки вкус. Не се доставят само напитки в кутии.

Ами Пикник с минималната стойност на поръчката?
Минималната стойност на поръчката е 35 евро. Но винаги се доставя безплатно.

Заключение: Picnic е онлайн супермаркетът за всеки, който може да планира покупката си един ден предварително и след това да иска удобно да бъде доставен в желания период от време. Всеки, който обича да се вдъхновява от продукти, докато се разхожда из супермаркета, може да го направи и с помощта на приложението, но опитът за пазаруване в истински супермаркет е различен - с предимства и недостатъци. Така че, разбира се, не срещате приятели в приложението, с които можете да разговаряте за кратко, докато пазарувате, но не е нужно да чакате на касата и да транспортирате сами стоките до вкъщи.

По време на тестовата поръчка качеството на стоките от онлайн супермаркет "Пикник", който доставя за Камен и околността от добра седмица, беше убедително.

Класическият сервизен брояч, където децата получават парче наденица, не съществува в Picnic, но клиентите получават други безплатни допълнения към поръчката си, като напр. Мляко или бисквити на Prince's Roll. Минималната стойност на поръчката от 35 евро може да бъде достигната бързо при нормални покупки, както в реалния магазин. Отлично обслужване, чудесно пресни стоки, любезен и услужлив персонал и препоръчаният интервал от време беше спазен перфектно. Също така е полезно, че след като вече е направена поръчка, можете да добавяте допълнителни елементи до определен момент от времето. Наистина не става по-лесно или по-удобно.

Прикачен файл: Компанията рекламира с особено устойчиви действия. Доставките се извършват по принципа на дояря, при който електрическите фургони оставят всички клиенти във верига. Още по-голямо беше учудването при вида на найлоновите торбички. Един ден след доставката анулирането се извършва, когато компанията изпрати разписката по имейл. Това са био-пластмасови торбички, направени от така наречената „зелена“ пластмаса. „85 процента от тази пластмаса е направена от захарна тръстика. Захарната тръстика е възобновяем ресурс. Клиентите могат да предадат чувалите следващия път, когато бъдат доставени, за да могат да бъдат рециклирани “, казаха от компанията.