Потребителска грамотност за бежанците

Маймунски бизнес изображения/Shutterstock

Даниел Ернст/Фотолия

Ние ви помагаме да помогнете: Като помощник на бежанци ще намерите информация на немски език за текущи сметки, капани за разходи, договори и други.

Потребителският център в Хесен провежда проекта „Потребителска компетентност за бежанците“ заедно с DHB мрежата на домакинствата, Landesverband Hessen. С нашата работа искаме да укрепим бежанците като потребители.

Всички оферти по проекта "Потребителска компетентност за бежанците" са безплатни за бежанци и помощници на бежанци.

Оферти за бежанци

Информационни събития до чести потребителски капани в споделено настаняване, езикови кафенета и др. Темите включват а. Договори за мобилни телефони и интернет, напомняния, застраховка "Гражданска отговорност" (трябва да бъдат осигурени устни преводачи) | Съвети в нашите консултативни центрове (Трябва да се вземат преводачи)

Оферти за работници бежанци

Информационни събития за често срещаните капани на потребителите, които засягат ежедневието на бежанците и предложенията на консултантския център за потребителите | Представяне на проекта и неговите предложения в работни групи И т.н.

Оферти за бежанци и помощници на бежанци

Многоезична информация по потребителски въпроси на този уебсайт

Какво трябва да знаете вие като помощник, преди да дойдете в нашата консултативна служба с бежанци, за които се грижат

Езикови бариери

По-специално за лицата, търсещи убежище, е важно да знаете: По правни причини ние можем да предоставяме нашите правни съвети само на немски, за да изключим недоразумения. Следователно хората, които търсят нашия съвет, трябва да имат достатъчно познания по немски език или да водят със себе си пълнолетен преводач. Ако това не е възможно, моля свържете се с нас. Ако е необходимо, можем да помогнем с преводач.

субекти

Нашата гама от теми е сравнително широка. В същото време винаги има недоразумения за това кои теми не можем да разглеждаме от нас като консултантски център за потребители. Например, ние не съветваме по трудово право, закон за убежище или чисто социалноправни въпроси. Най-добре е да разберете предварително с помощта на нашия обзор на теми, по които можем да ви помогнем. Също така може да бъде полезно да се консултирате първо с нашите съвети за съдържание за работници бежанци, които можете да намерите на тази страница, и да проверите дали някои въпроси вече са отговорени тук.

Ние също така предлагаме многоезичен флаер за изтегляне, който представя бежанци и помощници на бежанци за нас и нашата работа.