Отново проблеми с LaVita: Началната страница създава погрешно впечатление за естествените съставки

LaVita GmbH рекламира своя продукт, концентрат за сок, направен от плодове и зеленчуци, като „естествен продукт, направен от над 70 храни“. В допълнение към соковите концентрати, той съдържа билкови екстракти, растителни масла, витамини и минерали. Но пълният списък на съставките беше трудно да се намери на началната страница. Внимателните потребители разбраха, че продуктът съдържа естествени съставки, както и изолирани витаминни и минерални добавки, след като щракнат в магазина и още едно щракване под всички предложения за продукти. Потребител се оплака пред Food Clarity, че „LaVita не се състои от 100 процента естествени съставки, както се препоръчва няколко пъти, но съдържа множество изкуствени витаминни и минерални добавки“. При разглеждането на жалбата потребителският център забеляза, че в списъка на съставките на началната страница се споменават само естествените съставки като сокове и екстракти, но не и повече от 20 витаминни и минерални добавки. Това създаде впечатлението, че LaVita се състои изключително от естествени съставки. След това Федералната асоциация на потребителите (vzbv) успешно издаде предупреждение към компанията.

Хранителни добавки добре скрити

Компанията подчертава естествеността на своите съставки няколко пъти на началната си страница. На началната страница, под „Съставки“, „повече от 70 естествени храни“ - плодови и зеленчукови концентрати, както и билките и маслата, които съдържат - бяха посочени индивидуално. Пълният списък на съставките, от друга страна, беше добре скрит.В допълнение към споменатите естествени съставки, той изброява над 20 други изолирани вещества като витамин С, железен фумарат и коензим Q10. Едва тогава стана ясно, че повечето хранителни вещества не идват от „70 естествени храни“, а предимно от хранителни добавки. Следователно това не е „естествена“, а обогатена храна.

Такива отделни витамини обикновено не се изолират и от храната. Те могат да произхождат от естествени суровини, но се произвеждат в многоетапни производствени процеси и често се използват генетично модифицирани микроорганизми. Уебсайтът на LaVita не съдържа информация за суровини или производствени процеси за добавените хранителни вещества.

Според vzbv фактът, че хранителните добавки не са изброени в „Съставки“, нарушава Наредбата за информацията за храните. Поради това асоциацията призова LaVita GmbH да спре. Оттогава доставчикът е подписал декларацията за прекратяване и отказ и е променил съответно информацията на началната страница. Пълният списък на съставките вече може да се намери, като кликнете върху „Включва се“.

Още през 2015 г. е предупреден за критични здравни изявления

Компанията вече беше привлякла внимание в миналото поради недопустими здравни изявления на началната си страница и във вестникарски реклами. Някои от извлеченията са опаковани като извлечения от клиенти. Например, реклама във вестник казва „LaVita е моето турбо за имунната система!“ Или „Дори съпругът ми е по-малко уморен“. Регламентът за здравните претенции обаче налага строги ограничения за производителите на храни, когато става въпрос за здравни претенции: само специални изявления, одобрени от Комисията на ЕС, имат право да рекламират храни, а здравната реклама, която надхвърля това, е забранена. Това се отнася и за извлечения от клиенти, които се използват за реклама. Федерацията на германските потребителски организации вече успешно предупреди компанията през 2015 г. за недопустими изявления.

Понятието „естествено“ едва ли е регламентирано в законодателството за храните. Компанията LaVita се възползва от това, като формулира рекламни изявления по такъв начин, че човек лесно може да сбърка целия продукт с „естествен“ и състоящ се изцяло от „естествени съставки“. Всъщност това до голяма степен не важи за рекламираните „жизненоважни вещества“: повече от 20 изолирани хранителни добавки едва ли могат да се считат за естествени според яснотата на храните. Тази критика продължава. Неправилното впечатление беше подсилено по недопустим начин от непълния списък на „съставките“. Компанията направи подобрения тук в резултат на предупреждението.