Без служители, офиси и хардуер: Как могат да се управляват виртуални компании

Основен лектор Dr. Никола Милард в Zukunft Personal: Диета за комуникация вместо Twitter и социални медии

Кьолн. За повечето работещи в областта на знанията днес работата от 9 до 5 е остатък от старите дни. Те също така все по-често работят извън офиса за работа. Границите между личното време и работното време се размиват за все повече и повече служители. Следователно мениджърите по човешки ресурси трябва да намерят нови форми на управление, изисква д-р. Никола Милард. В началото на панаира Zukunft Personal във вторник, 25 септември, въз основа на нейното проучване, бъдещата изследователка от British Telecom (BT) ще дава съвети за работата с човешки ресурси във виртуализирани компании.
„Екстремната форма на бъдещата компания няма служители, сгради и технологии“, заявява д-р. Никола Милард. Тази нова порода компания обединява хората, когато имат нужда от тях, и плаща за всяка изпълнена задача. Така че може да действа много бързо. По-големите, утвърдени компании, от друга страна, ще бъдат осуетени от техния хардуер, многобройните им хора, сгради и технологии. Трябва да се запитате как да останете стабилни, но в същото време да станете по-пъргави.

офис

Витализирайте виртуалното офис пространство

Според Милард компаниите вече започват да намаляват запасите си от оборудване. Тенденцията е към „донесете собствено устройство“: Служителите могат все по-често да използват личните си смартфони, таблети или лаптопи за работа. Следователно HR мениджърите ще трябва да разработят насоки, които определят кои устройства служителите могат да използват на работното място и как могат да ги използват.

Преходът към по-гъвкаво работно време също трябва да бъде организиран в отделите по човешки ресурси: „Човешкият състав трябва да мисли как хората могат да бъдат управлявани, дори когато те не присъстват“, казва футурологът. Компаниите трябва да предлагат на служителите опции за работно време, които отговарят на техните предпочитания. В допълнение към класическата работа лице в лице и 100 процента работа от дома, може да се мисли и за „трета стая“. Д-р Милард нарича тази междинна форма „coffice“: „Място, където има добри бисквитки, добро кафе и добър разговор.“ В тази приятна обстановка, разбира се, трябва да се гарантира и достъп до всички важни за работата данни - например чрез изчислителни облаци.

Разработете комуникационни диети

Британският телеком работи също с университета в Кеймбридж, за да проучи как работата прониква в личния ни живот чрез съвременни технологии. Според това феноменът „виртуално лице време“ може лесно да възникне във виртуализирани компании: „Искаме да докажем, че винаги работим, защото шефът ни не може да ни види“, обяснява Милард. Според международното проучване (САЩ, Великобритания, Китай и Австралия) всеки трети служител възприема това развитие като тежест.

В резултат на това проучване BT разработи концепция за „балансирана комуникационна диета за компании“, която мениджърите по човешки ресурси могат да внесат в организацията: След това служителите трябва да анализират собственото си поведение и да намерят нови правила за справяне с него - например просто да изпращат имейли извикайте конкретни часове. Това включва и комуникиране на това ново поведение в екипа и с колегите. „Служителите първо трябва да определят нови правила за себе си и след това да обясняват на другите как да общуват с тях“.

Изградете бързо доверие

Друга трудност, с която се сблъскват виртуалните компании, може да се види ясно в концепцията за „екип“: Докато екипите бяха дългосрочни, днес те често работят заедно само по проект или по тема. Това изисква не само обща цел, но и „Бързо доверие“ - бързо доверие. „В традиционните организации хората се доверяваха един на друг, защото се познаваха“, казва Милард. "В съвременните компании доверието трябва да се установи бързо, защото не е задължително да познаваме дълго останалите членове на екипа."

Затова в „Бъдещето на работата“, съвместен проект с Лондонското бизнес училище, футурологът се занимава интензивно с въпроса как незабавните съобщения, видео, аудио и социалните медии обединяват хората и помагат за по-бързото изграждане на доверие. „Със социалните медии можем да работим с хора, които дори не сме знаели, че съществуват“, казва Милард. Служителят поставя идея във виртуалното пространство, на която другите реагират - понякога през фирмени и географски граници. Но това не заменя личната комуникация лице в лице. Онлайн разговорите често създават нужда да се срещнете лично с другия човек. "По този начин социалните медии също силно стимулират традиционната комуникация."

Допълнителни предложения за това как служителите трябва да общуват във виртуална работна среда и каква роля играят мениджърите и мениджърите на човешки ресурси в това са предоставени от Dr. Никола Милард в основната си лекция:

"Смъртта на Доли, бюрото и д-р No: бъдещето на работата"

(лекция на английски),
във вторник, 25 септември 2012 г., от 9:30 до 10:30 часа, последвано от публично интервю,
Кьолн изложбен център, зала 11.2, форум 1.

На човек:

Д-р Никола Милард работи в British Telecom (BT) от 21 години. След различни дейности в компанията, например за проектиране на потребителски интерфейс, обслужване на клиенти или консултации по управление, сега тя е Futurologist за опит на клиенти в BT. Тя получава докторска степен по психология през 2005 г. в университета в Ланкастър, докато работи на пълен работен ден. Четири години по-късно тя публикува първата си книга „Проектиране на мотивационни потребителски интерфейси“. Д-р Никола Милард е известна със своите нестандартни лекции, в които превръща традиционното бизнес мислене в комбинация от психология и изследвания на потребителите.

Пълната програма на водещия европейски търговски панаир за управление на човешките ресурси е достъпна на www.zukunft-personal.de.

Стефани Хорнунг
Говорител на пресата "Zukunft Personal"
Тел. +49 621 70019-72
Имейл: [email protected]

пролет Messe Management GmbH
Güterhallenstrasse 18a
68159 Манхайм
Интернет: www.zukunft-personal.de

Относно Zukunft Personal

От 25 до 27 септември 2012 г. Zukunft Personal, най-големият европейски панаир за въпроси, свързани с персонала в компаниите, ще отвори врати за 13-ти път. Около 12 000 HR мениджъри от Германия и чужбина идват всяка година в Кьолн, за да се информират за стратегии и решения за управление на човешките ресурси. Панаирът е особено известен със своята обширна лекционна програма. Спектърът от теми варира от набиране и задържане до лидерство, обучение, трудово право и софтуерни въпроси до бъдещето на света на труда.