Добра храна, отделна сметка свършва. - Барба Данило

Срамно е, че е минало така.
Както казах.
Храната е добра. Но таксуването, когато е разпределено между няколко страни, е абсолютен хаос.

Утре ще отидем до Сандра Грил отсреща, което също би трябвало да е страхотно.

Благодаря ти и Чао Бернд

Арогантността и неуважението в крайна сметка се забраняват от къщата и не се отделят

Е, бих предпочел да не отговарям, защото работим предимно с редовни гости и те знаят как точно работи всичко тук, но тъй като тук написахте няколко лъжи, трябва да го направя (в моя лош немски абар добре, не мога да се справя по-добре )

Аз лично намалих сметката ви. За всяка сметка, която нося на по-голяма група, питам дали гостите искат да я платят заедно или поотделно и всеки гост може да потвърди това тук. Същото беше и с теб.

Сега отново ще опитам. Знам, че е нормално в Германия и Австрия да плащате сметката поотделно и знам, че вашите ресторанти имат такива касови програми. Знам това и го уважавам и затова отделям сметката за всички, които питат това. Това, което не разбирате, е, че нашите касови програми не са създадени по този начин, защото няма такова нещо в нашата гастрономия или в нашия манталитет. Тук при нас маса означава сметка и тук е нормално гостите да получат сметката, да разделят цялата сума с броя на гостите и да платят. Е, сервитьорът тук носи сметката и след няколко минути ще дойде да вземе парите. Лесно, не?

Така,
1. Бяхте тук на маса с 3 семейства.

2. Поискахте сметката.

3. Получихте фактурата от цялата маса и аз попитах дали трябва да я отделя.

4. Казахте „да“ и аз го направих пред вас, така че да ми рецитирате какво сте яли и пили - обобщих го и казах на всеки от вас точната сума. След това добавих 3-те цифри, за да видя дали всичко е правилно.

5. Имате 3 различни карти на масата и ви молят да платите сметка с 3 карти. Казах ви, че не е възможно, защото аз (моята програма) не мога да направя комбинирано изчисление. Тогава ви казах, че трябва да кажете това в началото и щях да ви донеса 3 банкноти, а не 1 банкнота.

И чак тогава започна хаосът и тогава ти показа истинското си лице и се държи много арогантно и неуважително към мен. В крайна сметка ми хвърлихте картата като куче и аз си помислих, че това е "много готино".

След това, разбира се, напуснахте ресторанта, без да поздравите и на следващия ден се върнахте, за да направите резервации, тъй като това не се случи. Бих искал да ви кажа, че нямаше повече място, но не, резервирах отново масата за вас.
И след това отново същата сцена, но този път с моя колега. И отново обяснения и така нататък, но тук прочетох и нещо много интересно - Нене, не при нас. - какво означава това. Всички гости, които идват тук, разбират нашата традиция, манталитет и обичай и уважават това, но дали това не работи при вас? НЕНЕ? НЕ С ВАС.

Снощи отмених цялата сметка за вас и записах всичко отново за 2 различни, само за да не мога повече да ви чувам или виждам. По-късно се наложи да регулирам всичко заради данъчната служба (фискализация или фискализация), счетоводството и т.н. Това, което ми костваше само половин час от живота ми, но добре, накрая останахте доволни 

Опитайте се да попитате следващия път, преди да отидете на почивка. Всяка държава и народ има свои собствени системи, манталитет и навици. Моля, попитайте и се опитайте да покажете малко уважение, дори ако не го разбирате и тогава може да успеете да се насладите на ваканцията си.

Или продължете да публикувате лоши отзиви в tripadvisor. И се наслаждавайте на живота. Пожелавам ви всичко най-добро (вашите приятели и семейство също).