Майсторски щети: кой плаща?

Това може да се случи бързо: майсторът случайно разбива предмет, докато работи. Как увредената страна получава правата си? Попитахме Херберт Шонс, вицепрезидент на Германската адвокатска колегия.

„Навсякъде, където има рендосване, има стърготини“, казват те. Но понякога има няколко прекалено много чипове: Например, когато майстор е в къщата и случайно повреди нещо, докато си върши работата. Инсталатор, например, който изхлузва тръба с клещи и избива парче стъкло от огледалото. Или хамали, които пускат стоманен шкаф върху прясно положен паркет.

„Това не се случва толкова рядко“, казва Херберт Шонс, адвокат и вицепрезидент на Германската асоциация на адвокатите. „И теоретично това не е проблем - защото повечето търговци имат застраховка„ Гражданска отговорност “, която плаща за щетите, които причиняват по време на работа.“

На практика обаче изглежда малко по-различно: „Първо, щетите трябва да бъдат открити незабавно, за да може клиентът да се обърне директно към търговеца“, казва Шонс. „И в случай на повреда, питате директно за застраховката„ Гражданска отговорност “и молите майстора да докладва за щетите там.“ Ако го направи, първото препятствие е преодоляно.

Но сега застрахователната компания иска доказателство за първоначалните разходи. „Нека останем с огледалото в банята“, казва Хърбърт Шонс. „В банята има ново огледало. Но застрахователната компания иска да знае колко струва старата и кога е купена. След това тя прави отстъпка от х процента в зависимост от възрастта. "Това означава: Клиентът много вероятно ще трябва сам да поеме част от разходите, защото се прилага" ново за старо ".

В този контекст интересен е примерът с новополагания паркет: Защото тук общата сума е 100 процента, тъй като подът току-що беше положен.

повече по темата

Какво наистина могат да поискат майстори и спешни служби

Търговските сметки могат да бъдат приспаднати от данъка

Когато майсторът не иска да плати

Ако говорите с търговеца веднага след настъпването на щетата и той не иска да плати, това помага само да се обърнете към адвокат. „Пострадалият обаче трябва да докаже, че майсторът наистина е причинил щетите“, казва Шонс. Това обаче не винаги е лесно.

Ако откриете щетите едва на следващия ден, имате много лоши карти. Защото тогава теоретично посетител или детето или чистачката може да са причинили щетите. Следователно Шонс съветва не само да приеме работата на занаятчията, но и внимателно да проучи всичко в неговата сфера на дейност, докато той все още е там.

Ако в действителност откриете повреда, трябва да изготвите кратък доклад: „В този и този момент, в този и този момент се установява, че следното е повредено (например огледалото е напукано). Според клиента виновен е изпълнителят. Според мнението на изпълнителя това не е така. ”След това двете страни трябва да подпишат това, за да може да се влезе в спор в съда.

Кога си струва да се обърнете към съда?

Дали наистина си струва да се обърнем към съда зависи до голяма степен от размера на щетите. Пример Шпигел: „Ако адвокат поиска от майстора с писмо да плати щетата, това ще струва на пострадалото лице поне 78,50 евро плюс ДДС“, казва Шонс. Ако огледалото струва около 100 евро, накрая не остава много.

Правният спор става още по-безсмислен, ако търговецът не плати след това: „Тогава вие съдите за 100 евро, имате разходи около 400 евро и може да получите 50 евро.“ Schons препоръчва само стартиране на легални оръжия от около 1000 евро хванете се, поне ако нямате застраховка за съдебни разноски. Ако имате такава политика, можете да се свържете с адвоката по-рано. Но тогава не трябва да имате самоучастие.

И още един съвет: „Преди да наемете адвокат, първо трябва да помолите майстора сам да регулира въпроса.“ Ако въпросът отиде след това в застраховка „Гражданска отговорност“, трябва да използвате и адвокат. „Защото в застрахователните компании трябва да си имаш работа с адвокати. Под въпрос е дали можете да ги срещнете на нивото на очите, ако не сте наели адвокат “, казва Шонс.