Не пропускайте важни срокове в извънредното положение корона

Ежедневието е спряно, но крайните срокове за договори, прекратяване и гаранции продължават да текат. Те се прилагат и ако получателят не е успял да вземе бележка по писмо поради болест или не е стигнал до пощата навреме. Центърът за консултации на потребители поддържа удължаване на крайния срок.

извънредно

Въпреки че в Германия има извънредно положение, някои потребители все още трябва да вземат важни решения, за които важат срокове. Например, ако искате да анулирате наскоро сключен договор или да се противопоставите на промените в общите условия. Гаранционните срокове за жалби и сроковете за предизвестия за договори също са важни.

Така се изчислява срокът

При изчисляване на крайния срок се прилага основното правило: Денят, в който е сключен договорът, стоките са доставени или не се брои писмо с известието за прекратяване или изменение на договора. Това означава, че краят на крайния срок винаги пада в същия ден от седмицата като доставката или сключването на договора - само две седмици по-късно. Ако между вас има официален празник по местоживеенето ви, срокът се удължава до следващия работен ден.

Болестта или ваканцията не се броят

За да се спази краен срок, декларацията трябва да е получена от получателя. „Адвокатите разбират това, че означава, че получателят ги получава и може да ги вземе под внимание при нормални обстоятелства. Така че няма значение дали сте ги прочели всъщност “, казва Майкъл Херте, съветник по финансови услуги в консултантския център за потребителите в Шлезвиг-Холщайн. Всеки, който бързо изпрати факс или имейл до договорния партньор в последния ден от крайния срок преди полунощ, не може да бъде сигурен дали това ще бъде признато като навреме. Затова е по-добре да не изчерпвате времето до последната минута. Всеки, който спести отиване до пощенската кутия или проверка на имейли, за да спечели време, греши. Срокът се прилага и ако получателят не е успял да вземе под внимание писмо поради болест или отсъствие.

Центърът за консултации на потребители се ангажира с удължаване на крайния срок

„В настоящата изключителна ситуация за много потребители може да бъде трудно да спазят срокове - например защото са в карантина, са останали в чужбина или в момента са в екстремно натоварване. Ето защо апелираме към справедливостта на доставчиците да удължат щедро крайните срокове през това време “, казва Майкъл Херте. Консултантският център за потребителите Schleswig-Holstein предостави за тази цел примерно писмо, което засегнатите могат да използват безплатно.