архив

Моят приятел е страстен пиещ чай от матча и когато видях тази реклама в списанието на лекаря и направих снимка веднага, за да намеря чая на рафта, исках да й угадя и си купих чай от матча от Месмер. Когато й дадох чая, тя беше много раздразнена, когато откри, че от 1,5 g в торбата, само 2,5% е matcha. Това е по-малко от 40 mg!
Потребители от Giessen от 4 декември 2015 г.

Резюме:

Чаят от матча, рекламиран с думи и снимки, представлява само 2,5% от чая. Поради дизайна на опаковката обаче потребителите могат да очакват значително по-голям дял от Matcha. Следователно производителят трябва да промени опаковката и да адаптира представянето към малкото количество Matcha.

За това става въпрос:

Matcha означава смлян чай: Листата от зелен чай се преработват в много фин прах по сложен процес. Това се счита за особено благородно, скъпо е и се използва, наред с други неща, за рафиниране на чайове от листа.
На лицевата страна на опаковката са показани четири чаени листа и голямо количество чай на прах от матча. Над тази снимка е написано с големи букви „Зелен чай - Мача“. Списъкът на съставките обаче показва, че действителното съотношение е само 2,5%.

Това е регламентирано:

След Регулиране на информацията за храните (Член 7 LMIV), информацията за храната не трябва да бъде подвеждаща, особено по отношение на свойствата или количеството на храната. Счита се, че свойствата включват състава на храната, наред с други неща. Подобно заблуждение също не е разрешено при рекламирането, представянето и представянето на храната.

Ето как го вижда потребителският център:

Опаковката е оптически проектирана по такъв начин, че потребителите да могат да приемат по-високо съдържание на matcha от само 2,5%. Грешите, защото несъответствието между презентацията и действителната част от Matcha е твърде голямо.

Заключение:

Доставчикът трябва да проектира дисплейната страна по такъв начин, че очакванията на потребителите да не бъдат разочаровани; например чрез значително намаляване на количеството чай на прах от матча върху опаковката.