Консиерж службата препоръчва | Сменете навиците. Спечелете живот

консиержът

„Иска ми се да не бях работил толкова много.“ Тази фраза е от книгата на Брони Уеър Пет неща, за които умиращите най-много съжаляват (напр. в Hugendubel на разположение). Авторът пише за това как мъж с високи доходи Джон говори за това как съпругата му го убеждава най-накрая да се пенсионира. Когато след много дискусии той най-накрая се съгласява, съпругата му Маргарет цъфти и с нетърпение започва да планира. Всички пътувания, които са искали да направят заедно през всичките тези години, сега се планират. Но пътуванията вече не се провеждат, защото Маргарет се разболява и умира. ... „Разбира се, че обичах работата си“, казва Джон, когато Брони Уеър става негов болногледач, „но за какво? Загубих от поглед това, което е наистина важно - любимата ми Маргарет. "Джон също съжалява, че е обърнал твърде много внимание на това, което околните мислят за него, че е дал твърде много на кариерата си. „Всички мъже, за които се грижа, казаха това“, казва Брони Уеър. „Почти всички работеха твърде много и живееха твърде малко - защото се страхуваха да не спечелят достатъчно пари или заради кариерата си.“ (Извадка от горната книга).

Този случай разкрива основен проблем. Много хора - не само мъже, жени също - работят твърде много. Или просто работят погрешно. Сър Ричард Брансън - един от най-успешните и добре познати предприемачи в света - казва, че се е научил да делегира задачи в ранна възраст като основател и колко положително това е било забележимо за него. Като делегира той има перфектен житейски баланс и Баланс между работата и живота намерен. Той имаше повече време за себе си, повече време за семейството си и успя да се грижи по-добре за здравето си. Ричард Брансън не е сам в това мнение. Има много много успешни предприемачи, които казват, че много важен фактор за успех е изкуството да умееш да делегираш умело. (Източник: www.gruender.de).

Дейвид Рокфелер, внук на легендарния Джон Д. Рокфелер, също следва стратегията на интелигентното делегиране: „Работя на принципа, че никога не трябва да правите нещо сами, което някой друг може да направи за вас.“ Той със сигурност вече е имал едното или другото andeen привилегиите са наследени от люлката. Но склонността му към делегиране със сигурност допринесе за поставянето на Chase Manhattan Bank на много успешен икономически път. И може би също така, че той беше почти на 102 години. Вижте бележка по-горе от сър Ричард Брансън относно делегирането и здравето.

Не само богатите хора могат да си позволят да делегират разумно. Но е важно да предадете задачи и списъци със задачи, ако искате да успеете. И успехът не се отнася само до бизнес и икономически успех. Ричард Брансън го показа удачно: Повече време за себе си, семейството си, здравето си - това също е успех.
Но как правилно да делегирате? Нашата препоръка е: Вие сами изпълнявате задачите, които са част от вашите основни компетенции. Администраторът по несъстоятелност например поема производството по несъстоятелност със своето юридическо ноу-хау - основната си компетентност. Но асистентът поема организацията на командировките в несъстоятелната компания. Звучи логично? Но често не е така. Вече чухме от много примери от различни търговски отдели на различни компании, че продавачите сами резервират пътуванията си, което отнема много време. Каква загуба на ресурси и пари. С вътрешен портиер за продажба тези отпадъци бързо щяха да останат в миналото.

Създайте вашия списък „да не се прави“

  • Потърсете и резервирайте подходяща хотелска стая по време на търговския панаир
  • Проучете информация за желания клиент
  • Търсите място извън екипа за среща

Това са само някои примери. Но всеки има свои собствени загуби на време, които могат да бъдат елиминирани. Това може да спести много време. Които след това могат да се използват за бизнес или личен живот.

Преработването на списъци със задачи и делегирането на задачи означава, че няма да се забъркате. Защото при много ръководители и самостоятелно заетите лица е така, че под "Синдром на самозванци„Страдайте. Правиш и правиш - и в края на деня имаш чувството, че всъщност не си направил нищо. Това съмнение в себе си може да бъде началото на отрицателна спирала надолу. Списъците със задачи помагат срещу това. Тъй като преработването и отместването на задачите означава, че можете веднага да видите какво сте постигнали през деня. Когато видите какво сте постигнали в черно и бяло, това е много различно от това да мислите, че не сте направили нищо. След това тези видими успехи могат да доведат до работа с по-голяма мотивация. И тогава просто като направите това, ще постигнете по-нататъшен успех и ще помислите как можете да оптимизирате изпълнението на задачите си. Чрез умно делегиране, например ...

С „микро навици” към успех

Микро навиците или малките навици са малки навици. С тези малки навици, според американски бихевиорен учен Б. Дж. Фог, по-лесно или по-малко обречено е да променяш или установяваш нещата. Много прост пример е следният: Когато сте работили 90 минути, направете пет клека. Ако не сте правили клекове през последните няколко години, ще изглежда странно първите няколко пъти. Но само след няколко дни ще усвоите този малък навик и ще знаете, че е полезен за вас, тъй като укрепва мускулите ви и освен това изгаряте калории (бедреният мускул е най-големият мускул в тялото). И може би свързвате клякането с „изпиването на чаша вода“. Тогава това е добре за баланса на течностите в тялото ви. След кратко време ще усвоите новите навици и ще ги направите интуитивни, напр. дори през уикендите, когато изобщо не работите - или не толкова или толкова дълго.

На работа можете напр. Започнете, като пишете на нов интересен контакт в социалните медии след обедната си почивка. Или направете обаждане за продажба.

Що се отнася до делегирането, това също е чудесно място за въвеждане на нови навици. Разгледайте ежедневните си задачи. Какви дейности има, които можете да делегирате? Определено има такива. Може да не забележите някои от тях веднага или да си помислите: „Не мога да позволя на някой друг да прави това.“ И ако нямате повтарящи се ежедневни задачи, които не изискват основните ви компетенции, тогава може би редовни задачи - седмични или месечни. Погледнете внимателно и помислете за Ричард Брансън или Дейвид Рокфелер. Брансън е самоизработен милиардер - без свидетелство за завършено училище. И прочетете отново изявлението му: Чрез делегирането той имаше повече време за себе си, повече време за семейството си и успя да се грижи по-добре за здравето си.

Логично е. Или имате по-малко работа, когато делегирате задачи - така че повече време. Или можете да направите повече. 1 + 1 = 2. Така действат предприемачите. Винаги търсите хора, които да ви свършат работа, за да можете да се съсредоточите върху основните бизнес неща. Или мислите, че Стив Джобс би могъл да изобрети iPhone, ако сам беше направил счетоводството, продажбите и пътуванията ...?

Например, ако ви е трудно да използвате редовно профилите си в социалните медии, да публикувате новини или да изпращате заявки за контакт, запитайте се: „Трябва ли да направя това сам?“ Или вашите редовни статии в блога. Намиране на идеи, вдъхновение, проучване, писане - отнема много време. Кой може да го направи по-добре и по-бързо за вас? Помислете за микро навиците: "всеки ден или всеки път ... тогава го правя ...". „Всеки път, когато искам да напиша статия в блог, делегирам изследването на темата на консиерж услуга.“

ИЗПОЛЗВАНЕ НА НЕВРОПЛАСТИЧНОСТ

Невропластичността или невроналната пластичност се отнася до особеността или способността на мозъка - по-точно синапсите, нервните клетки или мозъчните области - да се променя. Професор доктор. Джералд Хютер, невробиолог и бивш ръководител на отдел за основни невробиологични изследвания в Психиатричната клиника на Университета в Гьотинген казва: „Както показват по-новите резултати от мозъчните изследвания, преживяванията винаги са едновременно на когнитивно, на емоционално и на физическо ниво под формата на съответно мислене -, емоционални и физически модели на реакция, закрепени и свързани помежду си. "(Източник: https://www.i-rm.org/neuroplastizitaet)

Какво означава това? Опитът има три ефекта: когнитивен (възприемане, учене, обръщане на внимание, решаване на проблеми, творчество и т.н.), емоционален, физически. Какви са последиците от промяната на навиците? След определен период от време, нови навици се закрепват психологически и физически. Тогава те са „нормален“ навик. Понякога дори не можете да си спомните какъв е бил старият, предишен навик. За бивши пушачи например. След като не можехте да си представите някога да се откажете от пушенето. Твърде трудно. И когато най-накрая се справиха с него, в един момент непушенето беше новият навик. Отначало беше възможно трудно, но след известно време се получи, без да се мисли за цигара и без предполагаемото физическо желание. Има безброй други примери.

„Иска ми се да не бях работил толкова много“ ... вие като читател на този блог не умирате. Нито аз като автор на този блог. И аз също нямам нищо против много работа. Напротив. Обичам да работя. И за предпочитане с глава. Като делегира разумно. Не правя това само вътрешно, а преди всичко външно. Делегирането е в ДНК на консиерж услуга и е централен компонент на услугата. И тъй като знаем колко полезно и изгодно може да бъде делегирането, го правим. Делегираме много на или в нашата мрежа. Тук има доста партньори, които са по-добри в определени неща от нас. Ние знаем това. И това е от полза за нашите клиенти.

Разберете как можете да делегирате и умно.