10 съвета за пациентите

Лекарите трябва да се придържат към правилата в IGeL. Обезщетенията за здравно осигуряване може да не се обезценяват навсякъде, пациентите да не бъдат уредени или да бъдат притискани от частни услуги.

Пациентите трябва да задават критични въпроси, да използват период на охлаждане и да търсят независима информация или второ медицинско мнение.
Промоционална реклама или тактики за плашене не са разрешени.
За IGeL лекарят трябва да представи договор за лечение, както и оценка на разходите.
Ако отхвърлите IGeL, не е нужно да подписвате формуляр.

Med Photo Studio/stock.adobe.com

Лекарите с лиценз за здравно осигуряване са задължени да предлагат обезщетения за здравно осигуряване и не им е позволено да ги обезценяват.
Лекарят може да действа само с вашето писмено съгласие.
Ако се чувствате под натиск или не сте добре информирани, можете да съобщите за това.

Първо информирайте, след това решете

Ако Вашият лекар Ви предложи IGeL, не е нужно да давате спонтанното си съгласие. Имате право да задавате критични въпроси. Имате право на период на охлаждане. Можете да получите независима информация или второ медицинско мнение. И разбира се можете да откажете офертата.

Ако вие самите се интересувате от услуга за самоплащане, препоръката на консултантските центрове за потребителите важи и за получаване на информация от различни източници.

В нашия списък с връзки ще намерите полезни уебсайтове, които предоставят сериозна информация за ползите и рисковете от допълнителни медицински услуги.

Използвайте контролния списък на нашия лекар, за да се подготвите за посещението на Вашия лекар.

Пазете се от реклама в лекарския кабинет

Пациентите не винаги са адекватно информирани за ползите и рисковете от заплатимите услуги в лекарския кабинет. Често в практиките или в Интернет има повече промоционална реклама, отколкото фактическа информация. Лекарите със здравноосигурителна лицензия са задължени да предлагат обезщетения за здравно осигуряване и нямат право да ги обезценяват. Ако IGeL се предлагат с термини като „Проверка на големи тела“, „Профилактика на рака плюс“ или „Бременност Грижа плюс“, това симулира неадекватни здравноосигурителни обезщетения.

Всъщност не всяка новост автоматично е по-добра. Ако лекарят или на рецепцията ви създават усещането, че не сте направили всичко необходимо за вашето здраве без допълнителната услуга, която се заплаща, във всеки случай трябва да сте скептични. Ако страховете се подклаждат или ако ви се предлага услуга без убедителна обосновка, но с голям акцент, тогава са подходящи съмненията дали офертата е сериозна. IGeL не трябва да се налага.

Лекарите са длъжни да предоставят информация

Лекарите трябва да ви предоставят пълна и разбираема информация както за ползите, така и за потенциалните рискове от медицинската услуга, която препоръчват. И само лекари: Съгласно § 630c и § 630e от Германския граждански кодекс, информацията за пациентите и обучението относно медицинските мерки е единствената отговорност на практикуващия. Здравният специалист няма право да предоставя този съвет. Освен това лекарите трябва предварително да информират лицата със задължително здравно осигуряване, ако медицинското лечение не се покрива от задължителното здравно осигуряване.

Не трябва да се страхувате да задавате на лекаря важни въпроси директно: Каква полза има допълнителното лечение за мен и доколко е доказана тази полза? Какви са рисковете, свързани с лечението? Защо обезщетението не е парично обезщетение? В крайна сметка обаче трябва да решите сами дали предлаганата услуга има смисъл. Като цяло се прилага следното: Лекарят може да действа само с вашето съгласие. Германската медицинска асоциация е установила правила, които лекарите трябва да спазват.

Право на размисъл

Не бързайте с решението. IGeL никога не са спешни. Лекарят трябва да ви даде достатъчно време да помислите за това между консултацията и лечението. Този период е важен, например, за да се получи допълнителна информация за предложената терапия от здравната каса.

Като цяло, преди да се възползвате от оферта на IGeL, трябва да попитате вашата здравноосигурителна компания защо разходите за тази услуга не са покрити. В отделни случаи - например в случай на определени рискови групи или съществуващи вече съществуващи заболявания - здравноосигурителната компания поема разходите, ако лекарят е посочил достатъчно причини. Освен това някои застрахователни компании предлагат определени услуги извън каталога на услугите на задължителните здравноосигурителни дружества като така наречените задължителни услуги. Но ако вече сте платили частно, няма да получите парите обратно от вашия фонд. Затова не се оставяйте да се бързате да се съгласите.

Без подпис за "не"

Много медицински практики молят пациентите си да поставят своето „не“ на платена услуга в писмена форма на формуляр. Причината обикновено е: „Лекарите трябва да се уверят, че пациентът не може да ги държи отговорни за факта, че не е проведено определено лечение.“ Не е необходимо да подписвате такъв формуляр. IGeL са доброволни и медицински ненужни услуги, отказът от които лекарят не трябва да документира с помощта на така наречения отказ от отговорност.

Право на оценка

Можете да поискате оферта преди лечението, за да знаете какво да очаквате финансово. Лекарят е длъжен да информира писмено лицата със задължително здравно осигуряване за очакваните разходи.

Окончателната фактура за допълнителните услуги може да се различава от общата сума в оценката на разходите. Причината за това е, че трудността и времето, необходимо за лечението, не могат да се предвидят предварително.

Договорът за лечение е задължителен

Преди лечението, лекарят трябва да сключи писмен договор с вас, като посочва, че лечението се предоставя по ваше желание и не може да бъде таксувано за сметка на задължителното здравно осигуряване. Ако не е постигнато писмено споразумение, имате право да откажете плащане на услугата.

Фактурата е задължителна

Вземете правилна фактура. След приключване на лечението, лекуващият лекар трябва да издаде фактура въз основа на графика на таксите за лекари (GOÄ) и изброявайки отделните услуги. Не се допуска изчисляване на фиксирани такси или такси за успех. Пациентите, които плащат сметка в брой след лечението, определено трябва да поискат разписка. Можете да посочите разходите като изключителна тежест върху вашата данъчна декларация.

Какво се отнася за частните пациенти?

Всеки, който е частно осигурен, не може да предположи, че услугата IGeL определено ще бъде покрита от частна здравна застраховка. Затова трябва предварително да се консултирате със застрахователната си компания, в противен случай ще останете с разходите. Освен това частноосигурените лица също трябва да настояват за писмено споразумение.

Докладвайте за съмнително поведение

Пациентите трябва да бъдат информирани за IGeL по подходящ и балансиран начин. Ако имате впечатлението, че лекар или неговият екип не спазват законовите изисквания, трябва да се свържете с вашата здравноосигурителна компания, център за консултации на пациенти или център за консултации на потребители. В нашия форум за жалби можете да се отървете от гнева си за агресивни рекламни методи, неподходящо поведение на служителите от практиката, проблеми с разходите и неадекватни медицински съвети. Ние събираме вашите жалби и ви подкрепяме в политиката и медицинските асоциации. Щракнете тук за формуляра за жалба.